弊社でもKPIの一つに新規取引数というのがあるのですが、最近これが本当に必要か疑問に思ってきました。
というのも新規が増える事よりも年間の取引数を増やし、結果的に売上利益をどれだけ達成出来るかが重要なので、KPIの設定を新規取引数じゃなく商談数の方が良いような気がしています。
というような思い付きアイデアを幹部メンバーへ伝えておきました。
後は幹部メンバー内で議論し、商談数にかかわらず改善したKPIを提案してくれると思います。
KPIは最低でも半年に一度くらいは見直しをかけて目的とズレていないかチェックした方がよさそうですね。
たまにはこういうちゃんと仕事してるっぽいところを書かないと、いつも娯楽の事ばかりの人だと思われそうで。。。笑
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