2015年12月03日
ハウスクリーニング業者に掃除サービス業者トラブル急増
トラブル急増「掃除サービス」
国民生活センターが注意呼びかけ
年末を前に、
国民生活センターが注意を呼びかけた。
国民生活センターに寄せられた
掃除サービスに関する相談は
近年、
増加傾向にあり、
2014年度は919件と、
1,000件近くにのぼっている。
相談内容としては、
「見積時よりも作業時間が短く、
掃除が雑」と
いったサービスの品質や
変色・破損に関する相談に加え、
安い料金を提案したあと、
高額なサービスを勧誘する
事業者もみられるという。
こうしたトラブルは、
掃除サービスを行う事業者が、
認可や資格なしに
営業できることが背景にある。
国民生活センターによると、
エアコンの掃除を依頼したら、
上のふたが落ちて
折れてしまったというもの。
また、
ハウスクリーニング業者に
玄関のワックス塗りを依頼したところ、
上がりがまちの色がはげ、
色が落ちてしまった。
さらに、
見積もりでは、
2人の業者が1時間半の作業で
3万円だったが、
実際には1人で来て、
1時間で3万円を請求された
といったトラブルがあるという。
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20151203-00000187-fnn-soci
引用元
フジテレビ系(FNN) 12月3日(木)17時35分配信
国民生活センターが注意呼びかけ
年末を前に、
国民生活センターが注意を呼びかけた。
国民生活センターに寄せられた
掃除サービスに関する相談は
近年、
増加傾向にあり、
2014年度は919件と、
1,000件近くにのぼっている。
相談内容としては、
「見積時よりも作業時間が短く、
掃除が雑」と
いったサービスの品質や
変色・破損に関する相談に加え、
安い料金を提案したあと、
高額なサービスを勧誘する
事業者もみられるという。
こうしたトラブルは、
掃除サービスを行う事業者が、
認可や資格なしに
営業できることが背景にある。
国民生活センターによると、
エアコンの掃除を依頼したら、
上のふたが落ちて
折れてしまったというもの。
また、
ハウスクリーニング業者に
玄関のワックス塗りを依頼したところ、
上がりがまちの色がはげ、
色が落ちてしまった。
さらに、
見積もりでは、
2人の業者が1時間半の作業で
3万円だったが、
実際には1人で来て、
1時間で3万円を請求された
といったトラブルがあるという。
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20151203-00000187-fnn-soci
引用元
フジテレビ系(FNN) 12月3日(木)17時35分配信
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