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2020年05月10日

新型コロナウイルス感染症対応の相談窓口

(改定)令和2年5月10日
(掲載)令和2年2月26日

 新型コロナウイルス感染症が国内で多く発生しています。
 新型コロナウイルス感染症についての相談窓口は、以下の通りですのでマンション居住者に対して早急にご案内して感染予防に努めましょう。

T.新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について
 1.東京都 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口 
   〇新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口です。(新型コロナコールセンター)
    (電話番号)0570−550571
    (対応時間)9:00〜22:00(土、日、休日を含む)
    (対応内容)感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、
          新型コロナウイルス感染症に関する相談
    (対応言語)日本語、英語、中国語、韓国語
   〇新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談は、 最寄りの保健所でも対応しています。
      町田市 : 町田市保健所 : 042−724−4238 : 平日9:00-17:00

 2.新型コロナ受診相談窓口 (帰国者・接触者電話相談センター)
 次の症状があり、新型コロナウイルス感染症を疑われる方は、センターに ご相談ください。
 少なくとも次のいずれかに該当する場合は、すぐにかかりつけ医または「新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)」にご相談ください。
・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
・発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。) 
※ 高齢者や基礎疾患等のある方、妊婦の方は、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
新型コロナ受診相談窓口でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「新型コロナ外来(帰国者・接触者外来)」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

   〇新型コロナ受診相談窓口 (帰国者・接触者電話相談センター)受付時間、電話番号等
    (1)受付時間 : 平日 (9:00〜17:00)
       設置機関 : 町田市保健所
       電話番号 : 042−724−4238
    (2)受付時間 : 平日 (1700〜翌9:00)、 土日祝日:終日
       設置機関 : 東京都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター
       電話番号 : 03−5320−4592

(出典)東京都保険局 新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について
   ・案内チラシ : 都民の皆様へ 〜新型コロナウイルス感染症が心配なとき〜
(関連情報)新型コロナ相談受診の目安見直し「37.5度以上」削除
(関連情報)町田市が地域外来・検査センター開設しPCR検査を開始!
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