2014年02月02日
恐らく最後(?)の見守り化
元旦に契約した203SHの8回線を見守り化してきました。
この手のは詳細を書くのを控えていましたが、もうやることも需要もないと思うので。
まず事前に前日SBショップに訪問して、
持ち込み機種変はのりサポの3ヶ月解除料ルールに抵触しないことをご説明して、
みまもり端末1個で8台分の見守り化を一気にご対応を頂けるかをご相談。
みまもりSIMの在庫状況を確認頂いてSIMの取り置きをお願いしました。
回線の数が多いので契約変更の説明書を作り、返却用SIMもまとめて、
本日お客さんが少ないであろう開店同時に店頭へ再訪問。
そこのお店は通常のジニーになりますが、
店員さんに張り付きで作業頂いても1時間半のお手間をお掛けする形になりました。
また、先日にこちらから今回の作業をして頂くにあたってのバーターを提案していて、
(お店側としては何かをしてもらう必要は無いと言って頂いたのですが)
作業のお礼とせめて気持ちばかりの手間賃として、クレカの申し込みを同時にお願いしました。
禿本体がアレでSBショップも叩かれることが多く、
また見守り化もSIM在庫無しという名目で野良来店だと断られることが多いと聞きます。
この手の作業はお店にご迷惑と作業の負担をお掛けするので、
事前にきちんと段取りをして、こちら側も礼節を持ってお願いをすれば、
快く受け入れて頂ける事も多いのではないでしょうか。
またSBショップではマナーの悪い客層を見かけることが他キャリア比で物凄く多くて、
(ガチ物乞いクレーマー老人やキレやすい中年やチンピラ風若者を良く見る)
キャリアの仕様もアレだから店員さんは本当にお客さんの相手が大変だな、と思います。
今回MNP8回線契約させて頂いたお店で該当回線の見守り化のお願いでしたので、
そのときの契約の事も覚えて頂いてて、こんな古事記対応をお願いする糞客相手にも
すごくご親切にご対応頂けました。
芋でもそうなのですが、このような良質なショップさんと
双方にとって実りのある良いお付き合いをさせて頂くのは今後もとても重要ですよね。
結局は人と人の商取引の関係になるわけですから、普段のビジネスと全く同じです。
今後MNPを考えている同僚や知人の紹介とか、法人回線の契約とか、
会社からも近いですし、こちらのショップさんにご相談をさせて頂こうと思っています。
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この手のは詳細を書くのを控えていましたが、もうやることも需要もないと思うので。
まず事前に前日SBショップに訪問して、
持ち込み機種変はのりサポの3ヶ月解除料ルールに抵触しないことをご説明して、
みまもり端末1個で8台分の見守り化を一気にご対応を頂けるかをご相談。
みまもりSIMの在庫状況を確認頂いてSIMの取り置きをお願いしました。
回線の数が多いので契約変更の説明書を作り、返却用SIMもまとめて、
本日お客さんが少ないであろう開店同時に店頭へ再訪問。
そこのお店は通常のジニーになりますが、
店員さんに張り付きで作業頂いても1時間半のお手間をお掛けする形になりました。
また、先日にこちらから今回の作業をして頂くにあたってのバーターを提案していて、
(お店側としては何かをしてもらう必要は無いと言って頂いたのですが)
作業のお礼とせめて気持ちばかりの手間賃として、クレカの申し込みを同時にお願いしました。
禿本体がアレでSBショップも叩かれることが多く、
また見守り化もSIM在庫無しという名目で野良来店だと断られることが多いと聞きます。
この手の作業はお店にご迷惑と作業の負担をお掛けするので、
事前にきちんと段取りをして、こちら側も礼節を持ってお願いをすれば、
快く受け入れて頂ける事も多いのではないでしょうか。
またSBショップではマナーの悪い客層を見かけることが他キャリア比で物凄く多くて、
(ガチ物乞いクレーマー老人やキレやすい中年やチンピラ風若者を良く見る)
キャリアの仕様もアレだから店員さんは本当にお客さんの相手が大変だな、と思います。
今回MNP8回線契約させて頂いたお店で該当回線の見守り化のお願いでしたので、
そのときの契約の事も覚えて頂いてて、こんな古事記対応をお願いする糞客相手にも
すごくご親切にご対応頂けました。
芋でもそうなのですが、このような良質なショップさんと
双方にとって実りのある良いお付き合いをさせて頂くのは今後もとても重要ですよね。
結局は人と人の商取引の関係になるわけですから、普段のビジネスと全く同じです。
今後MNPを考えている同僚や知人の紹介とか、法人回線の契約とか、
会社からも近いですし、こちらのショップさんにご相談をさせて頂こうと思っています。
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posted by ketaisommelier at 00:20| 実践コジ活