B型ママのゆる〜り育児

クレーマーのマンタです。直接言わないけどこうしてブログに書いちゃいます

明日１０時に、ある場所へ行く予約をしていました。

一週間前から来店予定をお店側と調節していて

２日前にやっと確約が出来て明日を楽しみにしていました。




それなのに夕方電話がかかって来て

「明日のマンタさんの担当が午前中お休みになったので変更していいですか」

と悪びれた様子も一切無くはなされました。まるで私が都合悪くなったかのよう。

私が「では◯◯日は空いてますか？」と聞くと

「えーっとね、そこは空いてないかな〜。他は？」

え、、タメ口

まだ一度も来店した事無いしそちらのスタッフが急に休むから

変更しなければならなくなったんですよね

私が候補の日時を言うと全て空いていないという。

確かに人気の場所です。でもそちら側が変更してほしいといってきたんだから

なんとか確保できないものかとイライラしました。

一向に予定が合わないのでキャンセルしました。

とにかく全く悪びれた様子が無くすみませんの一言も無いので信用無くしました。

スタッフが休みになったからってそちら側の都合じゃない

人気店となるとキャンセルなんて痛くも痒くもないんですね。

でも新規客って大事ですよ〜


楽しみにしていたのに残念。でも行かなくて良かった。

もっと不快な思いをしていたかもしれない。



私も接客をしていたから私自身お客様に失礼な態度をとっていたかもしれません。

過去の自分に反省。気をつけよう。






明日雨だし家でダラダラしよ〜








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