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デルの法人向けサポートサービスメニューが刷新されました。
まず、法人向け全PCで訪問修理が標準サポートになりました。






つまり、これまでのようにパソコンをDELLに送る必要がなくなり、担当者が訪問修理してくれると言うことです。これは便利。モデルに応じて、対応が当日または翌営業日になるという違いがあります。

また。。。

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保守サービスが大幅に価格改定され、デル・プロサポートがお求めやすくなりました。たとえばVostroシリーズの場合、3年プロサポートへのアップグレード価格が、27,300円から13,440円に引き下げられています。

法人の場合、パソコンに問題があると、即業務に影響が出るので、こうしたサポートの充実はうれしいですね。なお、法人向けサポートは、すべて宮崎のコールセンターでの対応となるので、日本人スタッフによるきめ細やかな対応が可能です。

詳しくは、サポートサービスメニュー刷新のご案内(DELL Webページ)を参照してください。