職業・施術屋HKRの放浪記

こんにちは、職業・施術屋HKRです。


ブログ記事数が500を越えた記念(？)にこれまでの仕事の道のりを書きはじめたところ、中々の分量になりそうだったので何分割かに分けて書くことになりました。ここ最近のブログの中ではよく読まれているようで嬉しいです。


では早速2つ目の職場での出来事を簡単に語っていきましょう。
現在セラピストとして働く人やこれから管理職に就きたいあなたの参考になれば幸いです。


　

さて、大手リラクゼーション会社のFC店を辞めた先で社員希望として働きはじめた私がまず受けた衝撃はゆる〜い空気感です。


以前は“お客様に快適な空間を体験してもらう”を追求しまくっていたので表では和気藹々な雰囲気を出していましたが、裏では時にピリついた空気(主にオーナーですけど)でチリひとつ許さないような環境で働いていた頃を考えるとあらゆることに全く意を返さないようなゆるゆるな職場にカルチャーショックを受けました。


店内のシーツやタオルは、大手サロンのように業者に任せるのではなく各店にある一般的な洗濯機・乾燥機を使って洗います(個人店ではあるあるなのかな？)。そのため午前中~昼にかけては⋯⋯



施術中であろうと裏でガタゴト音を立てているのは当たり前。
広い立地でないお店もありスタッフの行き来が激しい上に雑談も丸聞こえ。



前のオーナーなら無言でタオルを投げつけられる事案が多数行われていました。



こんなんでお客さんは来るんかいな⋯と思っていましたが、月に50〜70人の指名数を誇る施術者たちがゴロゴロいたのでそれなりに繁盛はしていました(駅近だったことも幸いしていたと思います)。


始めこそ面食らいましたが、常に監視されてるかの如く気の休まらなかったかつての職場に比べたら緊張感を解ける時間が多いので、あっという間にこの環境に馴染んでいきました。


そして3ヶ月ほどの試用期間を経て改めて社員として働くか、院長から確認されました。社員以外は全員「業務委託」という形で契約を結んでいましたが、この3ヶ月の間にいろんな人からこの店の内情を聞かされておりました(特に聞いてもいないけど)。


社員になろうとした人は多数いたけど社員のキツさ(割の合わなさ)を見てやめた人が多い、とか社長に振り回されるだけだ、とかさまざまなご意見(陰口)が伝えられました。ちなみにこの職場(=計4店舗)のスタッフ20人くらいは1人を除いて全員私より年上で、ほとんどのスタッフが10歳以上離れている珍しい環境でしたね。


コレが後々の苦労になっていくのですが⋯ それは後に回します。　



いろんな意見を聞いたうえで、私は正社員として雇用されることを望みました。
理由はまず私の転職した理由のひとつが「店舗の運営について経験したい」ということ。
これは社員でなければ無理ですし、このような小さい会社であれば任せられる可能性は高そうです。


そして安定した月収の確保。やはり私自身は安定した収入の保証がなければ力を発揮できないと当時は考えていました。前職も正社員でしたがぶっちゃけアルバイトとさして変わらない(むしろ低い？)月収でした。いま考えるとよくあの収入で3年働いたものだと自分でも感心します。


その点では少しばかりでしたが収入は上がるうえに、店舗の売り上げ次第では年2回ほどボーナスがあります。この業界ではかなり珍しいことです。その点でも期待はありました。


そしてもう一つは私の黒い部分が出てしまいますが⋯⋯、



40~60歳で正社員にならず、グチしか喋る内容がない人間と一緒にはなりたくねーなと思っていました(^^)



諸々まとめると、お金をもらって経験を買えるのが正社員の良いところです。
それから約2年ほどこの職場で働くことになり、実際にさまざまな経験を得ることになります。



入社してから1年くらいの間、私はもがいていました。
なにせ指名がなかなかつかない。
当時の社員(=店舗責任者)は最低でも月に30件は指名をとっていましたが、私は10件にも満たない数で月一の社員会議＆院長との面談では肩身がせまい日々が続いていました。



想像してみてください。

自分たちよりも10歳以上も年下で

指名数のとれない若造が

社員として店の上に立っている

そんな人間、舐められますよね？？


周りは業務委託の集まり。
個人で生きることを選んだ人間なので、ルールに縛られるのを嫌う傾向があります。
そんな彼らに指示するには“実力”か“人柄”が必要になります。


人柄に関しては「超合理的かつ冷静、落ち着いている1人大好き人間。あなたの人柄が伝わるには時間がかかります」とエニグラム・スカウター診断などに判断されるとおりの人間です。なので人柄で他人を惹きつける才能は皆無⋯。残された道は実力しかありません。


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1年くらいもがいていたある日、変わらない日常に飽き飽きして施術やお客様対応が雑になっていった時がありました。なかなか最低な仕事っぷりだと自覚しながらも「どんな感じの施術をされるとクレームにつながるんだろうか？」という自問に関心を持ってしまったのですね。


ところがそんな自分にとっては雑にしていた施術や接客を始めて2ヶ月。
私の指名件数は約3倍にまで上がっていました。


私にとっては奇妙な発見でした。
いままで丁寧な接客を心がけ、気持ちいい施術を心がけていたのにそれを手放せば手放すほどお客様に受け入れられるようになっていたのですから⋯。


そのあたりから周りのスタッフから私への見方も変わったのか、こちらの指示や提案を素直に受け入れる人が増えていきました。私の仕事っぷり(他スタッフのクレーム処理・新しい集客方法の提案・多店舗への配置など)も徐々に認めてもらえるようになったのでしょうかね。


そんなこんなで1年と半年が経とうとする頃に私は再び転職を考えはじめます。
その数ヶ月後には倒産危機が訪れようとするとは気づかずに⋯。


＿＿＿＿＿To be continued.







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こんにちは、職業・施術屋HKRです。


前回のつづきをただいま執筆中です。
自分の職歴を改めて語ろうとすると結構な量になるものだなぁと驚いております。


「自分はこのままでいいのだろうか？」と悩むあなたの参考になれば嬉しいので、こりこり書いていますのでもう少しお待ちください。



　


前回のブログがいつもより読まれているようなので、つづきを書いています。嬉しいものですね♪







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こんにちは、職業・施術屋HKRです。


英語



⋯私が定期的に必要性を感じているツール。

• 集客
• 論文・記事検索
• 娯楽

リラクゼーションサロンで英語OK!と大々的に宣伝するところはないし、
論文は基本英語ですし(翻訳はできますが)、
世界的なコンテンツを楽しむならば英語を身につけておくことが必須でしょう。


ライティング・筋トレ・イラスト描きに加えて今度は英語にも興味を持ちはじめてしまいました。
年齢を重ねるごとに興味の対象が増えていくのは何故なのでしょうか？






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25歳でリラクゼーション業界に踏み入れることを決意してからいろいろなことがありました。


はじめにざっくりとした10年計画を立てて整体スクールに通うためのお金を貯め、実家を離れて1人暮らしをしながら整体スクールに通う日々を過ごしました。


入学早々に東日本大震災が起きて入校が延期になったり、在学中に母親が倒れ、なんの助けにもならない自分に無力感を抱いたりと紆余曲折ありましたが、卒業してすぐに某大手リラクゼーション系の会社に派遣アルバイトとして入社することができました。この頃は貧乏でしたが未来の展望が明確にあったのでとても楽しい時代でしたね。



約3週間の研修を終えて派遣された場所は自宅から1時間以上離れた場所。通常は30分圏内で紹介されるらしいのですが、なぜか私は2回も電車の乗り換えを要求される遠方へと行くことに⋯。今振り返れば他の選択肢はないのかと交渉することもできたかもしれませんが、当時の自分にはそこまでの知恵と勇気はありませんでしたね、きっと。　


フランチャイズ契約のオーナーとその助手のような女性と私の3人で、新店のオープンスタッフとしてデビューしました。そこから丸3年勤めることになったわけですが、私のリラクゼーションサロンでの働き方の基礎はここで育まれました。長時間の通勤、人生で出会った中で3本指に入るキレやすいオーナー、お店のクオリティーを高めるためのきめ細か“すぎる”管理⋯。トコトン突き詰めるとこんなところにまで目がいくんだなーと学びつつ、まるでロボットのように働いていた修行期間です。すべてオーナーの指示通りって感じでした。
　

運が良かった(？)のは「はじめて経験したリラクゼーションサロン店だったこと」です。
何も知らない状態での仕事だったので「こういうものか」と受け入れて淡々と働けていました。
他の職場を経験した後だったら早々に辞めていたと思います。それくらい厳しかったので。


昔書いた10年計画の概要には“はじめの勤務先では3年は頑張ってみる”と書いていました。
その当時は3年間は働かないと仕事の流れはつかめないと思っていたからです(※のちにこの論は撤回しました)。


働きはじめて1年で正式に社員に昇格し、もう1年が過ぎた丸2年が過ぎた段階で「もっと店の運営に関わる業務を学びたい」と思い始めていました。ここではオーナーが全てを仕切っていたし、自分以外全員が女性スタッフであったせいか、やや“風当たり”もキツくなりはじめていたのもあります。このままここにいても自分の価値は上がらないし、何よりもモチベーションが上がることはないと判断し、ちょうど3年経った時に転職しました。



→#2へ続く。。。
　

　



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こんにちは、職業・施術屋HKRです。


薄毛がきた！？と嘆いている今日この頃。気づけばこのブログの記事数500を突破しました。
ずいぶんと書いたもんだなぁ⋯。


思えば前職から転職しようと思ったときに書きはじめた当ブログ。アフィリエイトのことをよくわからずに「とりあえずお金になりそうなもの＋なんか書きたい」の結果、ポツポツ書いたことを昨日のことのように覚えています。


結果として当ブログは職業・施術屋HKRの思考の整理をする場所と成り果てていますが、一応読者は0ではないので良しとしましょう(※ホントはお金は欲しい)


副業(ほかの稼ぎ)に関する話は特にないので本業の施術者の話を少々。







手技療法家として現役でやれるのはあと2年くらいと勝手に決めていましたが、モチベーション的に現実味を帯びてきました。時間と労力を考えると年齢を重ねるごとにキツイなーと感じています。「お客様の笑顔のために⋯」とホスピタリティーで仕事している人は良いのですが、生活を考えるとプレイヤーで生き続けるのはイバラの道かもしれない⋯そう考えることが増えていきました。プレイヤーとして生涯生きていくと思っていたんですけどねー。


プレイヤー以外だと独立→経営者として人を雇うか、指導者として複数の人数を1度に相手する形で稼ぎを増やすなどの道が大半だと思います。しかし人を指導するのは苦手、手技はベーシックなもの(もみほぐし・ストレッチ・リフレクソロジーなど)しか持ちえていないのでお金を取れるかと言われれば微妙なところ。


「手に職を」というフレーズはプレイヤーを指す言葉であり、より大きく稼げる人間の話じゃないんだなぁと思った次第です。


とりあえずは「自分の携わっているジャンル×新しいこと」から考えるか⋯。

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こんにちは、職業・施術屋です。


リラクゼーションサロンにて、ひさびさに経験者の面接を行いました。
若いスポーツマンタイプの男性で理学療法士の資格をもった非常に礼儀正しい方でした。
格安サロン系にはろくでもない人間が集まる傾向がありますので⋯。


話をしている中で「これは採用してええんちゃう？」と思いました(#なぜか関西弁)。
病院での勤務経験があることと、(おそらく)体育会系ということもあって人間的な良さを感じさせる好青年でしたので「これは“買い”でしょう」と勝手に決めていました。


そして技術チェックと称して理学療法士の施術を受けてみたのですが⋯、とても勉強になりました。



　


気持ち良いか？と言われれば微妙なところですが、１つ１つの筋肉に対するアプローチが非常にきめ細かくて“わかる人にはわかる技術”に感心していました。ひさびさに手技に対する勉強心が芽生えましたね。
人の施術を受けるのは大事。



エステ体験【エルセーヌ】

　

最近YouTubeを観ていてふと気になったのは「解説動画は需要があるなぁ」ということです。
ある物事に対して楽しそうにリアクションしつつ解説したり、素人目ではわからない技術を的確に解説できる動画をついつい観てしまいます。


大事なのは“その技術体系(歴史)を知っていること”で、私が理学療法士さんの手技に感心したのは筋肉の知識をある程度知っていて自分でも手技を行うからこそ「おっすげえ！」と感じ取れたのです。


逆に言うとある程度の理解力がないと「？」で終わってしまう可能性があります(たとえ効果があったとしても)。これはもったいない話で、理論と結果だけでなく気持ちよさという主観的な感情面も満たさなければ100点が出ないのがリラクゼーション(サービス)業です。


つまり知識のない人に対してわかりやすく伝えられる「解説力」も同時に求められます。最終的にどの分野であれこの解説力をもった人が平凡なレベルから先へ行ける人なのではないか？と思っています。そして多くの人がここでつまづいているのではないか？とも⋯。


ここに何か眠っている気がする＿＿＿。



Z.com WP
　


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