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2011年06月23日

フィギュアショップ開店への道5 - 3.どのように売るか?

こんばんは。ニタニタです。

本日は最後の宿題、

3.どのように売るか?(店舗の特徴、お客様がその店で購入する理由)

についてです。


さて、商売を成功させる方法ですが、私は次の二つしかないと考えています。

・他の誰も扱っていない商材で商売をする。(←需要はないと駄目ですよ!)
・他でも扱っている商材を、売り方を工夫(改善)して商売をする。


他に誰も扱っていない商材は、残念ですが見つけるのは困難でしょう。
必然的に後述の売り方の工夫で商売をする方が大多数だと思います。

私もフィギュアショップで開業を検討していますので、既に多数の競合が存在しますし、
このブログで新着製品を紹介している、あみあみ さんなど大手も既に活躍されています。


このように、競合ショップが既に存在する場合、特に大手が存在する場合こそ、どのように売るかが重要になります。


ヒントはお客様の声です。
大手で購入された方、全ての方が満足しているわけではありません。

掲示板や、2ちゃんねるなども重要な情報源です。
ただし、鵜呑みにはしないでください。情報は裏を取って始めて有効情報です。


調べてみると分かりますが、お客様が要求しているのは、基本的なことである場合がほとんどです。
まずは、基本的(迅速な対応、発送、ショートしない運営など)な内容は確実にできるショップにしましょう。
それが第一歩です。

その上でお店の特色となる売り方をしましょう。



なお、私が絶対にしてはいけないと考えている売り方は、安易な安売りです。
売れないからといって、安売りにはしることは避けるべきです。

安売りではなく、売れない理由を考え、足りていないサービスやお客様の求めていることを満たすように動きましょう。
そうすれば自然とショップを利用してくださるお客様(ショップのファン)は増えるはずです。



さて、、、結論を書きたかったのですが、どのように売るかは直ぐに答えが出せそうにありません。
今回は、暫定の結論としたいと思います。


私が目指す売り方は、

・迅速な対応、発送、ショートしない運営で売る。
・小規模店だからこそできる、お客様一人一人に合わせたサービスで売る。

です。曖昧な結論になっていまいましたが、今後もお店の特色となる売り方を考えていこうと思います。
何か閃いた時は、またこのブログで発表しようと思います。



次回からは新しい内容で、ネットショップの開業方法など書いていきます。
お楽しみに?ww




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