コールセンターおじさんのブログ

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　さっき郵便局で速達郵便を出してきたんです。
窓口に着いて私は
「これ、速達でお願いいたします。」
といいました。

すると封筒を受け取った局員が
「120円」
というんです。

速達がそんな安いはずはない。
私が
「安いですね。」
というと、
「普通で120円。」
なんていうんです。

ちょっと私、プチっとなりまして、
「いや、だから速達で。」
と言いました。
普通郵便で良いなら自分で切手を貼ってポストに投函します。わざわざここまで来ません。

局員は
「失礼しました。」
と謝りましたが、私は少し言い過ぎだったのかなって。

窓口での第一声って、たぶんあまり聞きとられていないのでしょうね。
窓口で封筒を渡すのと同時に、私は自分から
「これ、速達でお願いいたします。」
と言いましたが、言うのが少し早かったんですね。
聞かれてから答えるべきでした。