IT企業のクラスメソッドは、対話型AI「ChatGPT」の導入・活用に関するコンサルティングサービスを開始した。ChatGPTを活用することで、文書やメールの自動作成、カスタマーサポートの自動化、売り上げや顧客のデータ分析などの業務効率化や高度化、コスト削減が可能になるという。同社はこれまでにも業務効率向上やエンドユーザーの購買体験の最適化支援を行ってきたが、ChatGPTの導入により、さらなる業務効率向上やサービスの体験価値向上を図ることができるとしている。
Bing AI
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