防災セキュリティーズ（仮）

　総務省などは１９日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う経済対策として実施している全国民を対象にした１０万円給付のオンライン申請をめぐり、普段はほとんどない「署名用電子証明書」の暗証番号の再設定依頼が、給付開始後に最大１日１３万件と急増したことを明らかにした。こうした事情から市区町村の窓口に住民が殺到したほか、システム処理も一時的に遅延した。
　署名用電子証明書の暗証番号は、給付金をオンライン申請する際に必要となる６〜１６文字の英数字を組み合わせたもので、カード交付時に各自が設定している。ただ、現状ではカードの利用機会が少ないため、忘れてしまったという人も多いという。５回連続で入力を間違うとロックされ、再設定のためには市区町村の窓口に出向いて再設定の手続きをする必要がある。

これは「カードあるある」の一つですね、特にマイナンバーカードには「利用者証明用」「住民基本台帳用」「券面事項入力補助用」の暗証番号が「数字４桁」で、「署名用電子証明書用」の暗証番号が「英数字６文字以上１６文字以下」という大きく分けて２種類（数字４桁は、共通番号にしている人が多いと想定）あって、４桁の番号は憶えていても「署名用電子証明書用」の暗証番号は忘れてしまう人が多いのでしょうね。
かといって、カードホルダーに暗証番号のメモを入れたりするのは、絶対にダメです。
私は、最近マイナンバーカードを作ったこともあり、なんとか憶えていました（笑）
あなたのサイトのURL、そろそろスリムにしませんか？