Wimax

契約後のサポート



サポートに関しては契約前と、契約後に分かれますが、まず契約後に関しては、プロバイダの場合、選ぶプロバイダによって差があります。



私はUQ WiMAX、BIGLOBE、@nifty、So-netの4社のWiMAXを使いましたが、いずれのプロバイダも設定の仕方から解約時の対応等、問題に感じたことはありません。



対して量販店の場合は、店舗間での差も多少はありますが、一定以上の品質は担保されています。ただし、サポートや初期設定に料金がかかる事もありますので事前に調べておくといいでしょう。




契約前のサポート



基本的には、販売員がWiMAXの説明をしてくれる店舗型の方が、特に初めてWiMAXを検討している方などは、安心して契約できると思います。



ただし、注意点として販売員によっては営業色が強く説明が不十分だったり、中にはWiMAXについて勉強をしていない販売員がいるのも事実ですので一長一短かもしれません。



また、店舗に行くとエリアの確認ができますが、利用するのはUQ WiMAXの公式サイトのエリアマップです。これは自宅から確認できますので、エリア確認のために店舗に行くのは無駄足になります。



スポンサーリンク