還元水で喜びを手にいれよう

●８年保証の製品

昨年（２０２２年）購入し、６月９日から使用し始めた

連続式電解水生成器
株式会社エナジック・インターナショナル製のKangen-8なる機械

１年ちょっとしか使っていないのに、電源系のトラブルで故障

サービスセンターに連絡したところ、
　�@工場から代替品を元払で送ります
　�A箱から代替品を出して、代わりに故障した製品を箱に入れて送り返して下さい。（着払い）
　�B工場で修理し、元払で送ります。
　�Cその箱に代替品を入れて着払いで送ってください。
って手順だそうです。

●代替品を発送するって

一年も使っていると、この電解水生成器から出てくる還元水に慣れてしまって
普通の浄水や、ましてや水道水なんて飲めたもんじゃありません。
なので、工場に直接電話して・・・・
ってお願いして、取りに行きました

●取りに行く・・・

エナジックインターナショナルの工場は大阪府交野市に存在しています。
私の家からは車で約４０分〜５０分ぐらいのところなので取りに行くことが出来ます
まぁ、距離があると言えばありますが、宅配便で半日から１日待たされることに比べたら

全然苦ではありません

●工場の人たちは優しい

工場に着くと、何やら出荷作業をしている方が二人、外で作業をしておられました。

なんだかトラックに箱モノが積み込まれているような感じで・・・ふと
月産２万１千台〜２万２千台って聞いたのを思い出しました。
つまり、毎日千台ずつ出荷している計算になりますね。

その出荷数も、私の家に設置してある Kangen-8 って機械だけだったような
他にも何種類から出しているので・・・もっと

Kangen-8が１台当たり 50万円（税抜き）なので、毎日 50億円の売上？？？
いやいや、それ以外にもあるから・・・

で、事務所に入りました・・・
受付カウンターがあり、電話が置いてあって内線番号表が
でも、どこに掛けたらいいのか迷っていて、ママヨと思い総務へ

すると、話が通っていたみたいで、すぐに
ダダダーッて走ってくる足音が聞こえて来て
いやいや、所内を走ったらダメなんじゃと思うような感じで急いでくてくださいました。

すぐに応接場所に通されて、担当者がすぐに代替品を持ってきてくれました。
必要な説明を受けて、代替品の中にアンケート用紙があったので
それを書きましょうかと尋ねたら、係の人がお願いします・・・って

で、それを書いている間待ってはったので、
帰ってからファクスしましょうか？　待ってはる時間が勿体ないかと思うので・・・
と尋ねると、優しく『いえいえ、待っていますから大丈夫ですよ』と

アンケートにってあったので、思いついたことをその係の人に尋ねました。
すると、ほとばしるように説明してくれました。

いままで、調べたり電話して聴くほどの事でもないかって思ってたことを
全部聞いて、全部答えてもらえたのでとても満足しました

●二時間で復旧(笑)

代替品を受け取って、早速家に戻り、箱から出して設置
ものの５分程度で完了しました

早速還元水を出して、飲みましたー！
水を得た魚状態になりましたよー