トラブル対応忘備録

ガラケーからiphoneへの機種変更時に困ることのひとつが携帯本体メモリーに録音する「簡易留守録」が無いという点で戸惑う方が多いですが、代替方法として「ビジュアルボイスメール」サービスがあります

auの場合、お留守番サービスEXの機能の一つとして本機能がありますが、ガラケーから機種変更でiphoneに
変更した場合、うまくボイスメールに切り替わらず、電話アプリ内の「留守番電話」をタップしても
留守番電話センターに発信してしまう場合があるようです。

ネットを検索してもロクな対応策が記載されていなかったので記録として残しておきます。

対応手順
1.「メッセージ」アプリからあて先に「00090005」を入力
2.送信メッセージ欄に「1234」を入力して送信
3.少し待つと「iphone用設定を受け付けました」という内容のメッセージが返信されますので
　ホーム画面に戻ってください
4.「設定」→「モバイルデータ通信」→LTE回線を使用→「音声通話およびデータ」を「データ通信のみ」に
　切り替え
5.「電話」アプリで1611にダイヤルしてガイダンスを確認後1411にダイヤル
6.iphoneの電源を再起動（きちんと電源を落としてください）
7.テスト用留守番電話を吹き込み（しなくても大丈夫だけど切り替わったことがわかるのでやったほうが吉）
8.電源ON
9.うまく切り替わったらテスト用の留守番電話がボイスメール通知で入ります。
10.「設定」→「モバイルデータ通信」→LTE回線を使用→「音声通話およびデータ」に切り替え
11.「電話」アプリで1611にダイヤルしてガイダンス確認後　14122、14123にダイヤル
　VoLTEの留守番電話センターと3Gのセンターの受付先が違うため、ダイヤル先が変わります！注意



最初にメッセージで送信した00090005はSMS設定更新用のダイヤル番号のようです。
ずっとガラケーを使ってきたような人はSMS設定情報が古くてボイスメールに対応できていないため
最初に設定更新の必要があります。また、4,50台ほど設定してきましたが、一度VoLTEでは無く
3G回線でボイスメールを受信したほうがスムーズにいくようです。（体感上ですが・・）
手順多くなってすいません。

いまどきSMS設定更新も進んでいると思うし、、あまり困る人もいないかもしれませんが情報として
あげておきます。