治療食レシピ

男性一人暮らしの利用者さんより話がある。
テレビショッピングを見て、ホットカーペットを購入したいから頼んでほしいと言われる。
私が電話をして、配送は11月下旬と言われる。寸法を聞いたら本人が思っていたよりも大きいことが分かった。
スマホで調べたらいいものがあったので、注文しました。
利用者さんのニーズを捉えるには丁寧に聞く。ということなのでしょう。