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2019年01月16日

説明の仕方

あるご家族がおっしゃっていました。
施設に入所して、落ち着いて暮らしている。
皆さんの対応にも満足している。ただ一つだけ不満なのは、クリニックと契約しないといけなかったことだ。
クリニックと契約しないと医師に診てもらえないと言われた。最初に言ってくれれば良いのに。とこぼしていた。
施設側も説明していたかもしれないが。
説明の仕方とか、分かりやすく説明しないといけないなと、自負自身を振り返ります。
posted by tiryousyoku at 23:24| Comment(0) | TrackBack(0) | 介護
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