ヘルパーが体調不良で、交代のヘルパーに行ってもらう場合に、必ずやることの確認が必要なので、手順を分かるヘルパーと同行してもらう。
でも、クレームが来る場合がある。
掃除のやり方が違う等。
私も登録ヘルパー時代を思い出す。
登録ヘルパーをやっている時に、交代で入るのが、正直嫌であった。もうヘルパーと関係性が出来ているのに、入るのは難しさを感じでいた。
私も1回で断られたこともあった。
これは、ヘルパーが悪い訳ではない。
関係性はそれだけ大事だということ。
ヘルパーの仕事は、誰でも良いわけではない。
だからこそ責務が重い。
責務があるからこそ遣り甲斐に繋がる。
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