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2018年11月30日

困難ケースと言われていた事例

困難ケースと言われていた事例
違う事業所が入っていたが、難しいケースとのことで、うちの事業所が入ることになる。
利用者さんの言うことは間違っていないように感じた。説明が悪いと感じた。
利用者さんの訴えは、やってほしいことが出来ないのなら来るな!と怒る。
それは、利用者さんにとっては当たり前のことである。
要するに、利用者さんのニーズをかなえられなければ入る必要はない。
利用者さんは、ちゃんと掃除をしてくれないと訴えていた。私が掃除が目的ではなくて、自立支援が目的であり、綺麗に掃除をしてほしければ、介護保険では出来ないことを伝えた。
利用者さんもうちの事業所が入ると、自立支援を理解してくれた。
利用者さんがおっしゃっる。
何でも任せっきりでは生きている気がしない。
やっぱり出来ることはしなくちゃな。と。
私達の仕事を理解してくれると嬉しい。
posted by tiryousyoku at 23:34| Comment(0) | TrackBack(0) | 介護
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