ITパスポート過去問解説

ITパスポート過去問 25年春中問D

中問D

問100　N杜では，ショッピングサイトの売上増加には，利用者が安心してショッピングができるような配慮が大切であると考え，利用者の信頼を得るための様々な方策を検討している。インターネットを通じた商品の購入を利用者が安心して行えるように，N社が実施する方策として，適切なものはどれか。

ア　Webサイトを利用した個人情報の送受信には，第三者機関によって発行された電子証明書を用いて通信を暗号化する。

イ　会社情報のページに，ショッピングサイトに利用しているサーバの機種やOSの名称，利用ソフトウェア，IPアドレスなどを公開し，システムの信頼性を示す。

ウ　決済手続に誤りがないよう，購入手続画面で入力された住所，氏名，クレジットカード番号を平文のメールで利用者に返送し，情報の誤りがないことを確認してもらう。

エ　個人情報の取扱いに関する不安を与えないよう，個人情報の利用目的や問合せ方法などを明示しない。

解説

利用者が安心してショッピングができるためには、個人情報が流出しないことが最も大切である。
そのためには、個人情報の送受信の際、暗号化を行うことが重要。

ア　正解
イ　これらを公開しても信頼性を増すことにはならない
ウ　平文での送受信には個人情報流出の危険が大きい
エ　個人情報の利用目的や問い合わせ方法などを明示する必要がある。