ITパスポート 過去問 解説

令和3年春　問題一覧へ

問題

問45　ITILに関する記述として、適切なものはどれか。

ア　ITサービスの提供とサポートに対して、ベストプラクティスを提供している。

イ　ITシステム開発とその取引の適正化に向けて、作業項目を一つ一つ定義し、標準化している。

ウ　ソフトウェア開発の成熟度を多段階のレベルで定義している。

エ　プロジェクトマネジメントの知識を体系化している。

解説

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)とは、ITサービスマネジメントのベストプラクティス（成功事例）をまとめたもの

ア　正解
イ　共通フレームに関する記述
ウ　CMMI(Capability Maturity Model Integration)に関する記述
エ　PMBOKに関する記述

答

ア
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