ITパスポート 過去問 解説

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問題

問21　ABC分析の事例として、適切なものはどれか。

ア　顧客の消費行動を、時代、年齢、世代の三つの観点から分析する。
イ　自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
ウ　マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
エ　リピート顧客を、最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。

解説

ABC分析は、ある項目の多い順にグループ分けして分析する手法。

ア　コウホート分析の事例
イ　正解
ウ　3C分析の事例
エ　RFM分析の事例

答

イ
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