ITパスポート 過去問 解説

令和元年秋　問題一覧へ

問題

問28　業務の効率化を目指すために，SFAを導入するのに適した部門はどれか。

ア　営業
イ　経理・会計
ウ　資材・購買
エ　製造

解説

SFA(Sales Force Automation：営業支援システム)は営業活動を支援するシステムであり、顧客に対する営業活動を記録管理できるなどの機能がある。
そのため、SFAを導入するのに適した部門はアの営業になる。

答

ア
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