ITパスポート 過去問 解説

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問題

問7　事業環境の分析などに用いられる3C分析の説明として，適切なものはどれか。

ア　顧客，競合，自社の三つの観点から分析する。
イ　最新購買日，購買頻度，購買金額の三つの観点から分析する。
ウ　時代，年齢，世代の三つの要因に分解して分析する。
エ　総売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。

解説

3C分析とは、Customer(市場・顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の頭文字をとったもので、市場・顧客、自社、競合という立場の異なる3つの視点で分析し、戦略立案をするという手法。

そのため、正解はアとなる。

答

ア
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