ITパスポート 過去問 解説

29年春　問題一覧へ

問題

問35　ITIL(Information Technology Infrastructure Library)を説明したものはどれか。

ア　ITサービスマネジメントのフレームワーク
イ　ITに関する個人情報保護のフレームワーク
ウ　ITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
エ　グリーンITのフレームワーク

解説

ITILとは、ITの活用事例を調査し、ITサービスマネジメントの模範事例を体系化し、書籍にしたもの。
そのため、アが正解。

答

ア
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