2019年04月27日
【ミュゼ 3分遅刻】「脱毛1箇所しません」ペナルティに驚いたレポ
ミュゼに通って5年目。
ついに「遅刻」してしまいました。
脇+Vライン脱毛を予約して、ミュゼ西梅田店に向かったのですが…
道を間違え、3分遅刻。
「遅れてすみません」と受付に会員カードを提出。
「いらっしゃいませ、ではこちらへどうぞ」すぐ案内してくれるスタッフさん。
(3分だし、ペナルティなしかな)と思い施術室へ行くと…
「5分遅刻されましたので、施術できる部位は脇かVラインどちらか1つになります」
えっ!!
時計見たけど3分の遅刻でしたけど!?
「あ、そうなんですね…じゃあVラインだけで」
結局Vラインだけ施術してもらいました。
ちなみにVラインだけの施術は5分もかかりません。
あっという間に終わり、来店〜退店までの所要時間約10分。
遅刻したのは私が悪いのですが、脇施術してもきっと同じくらいの時間で終わったよね…?
私の場合、いつでも行ける距離にミュゼがあるので1箇所できなくてもなんの問題もないのですが。
遠くからミュゼに行くひとで、時間をかけて&高い交通費を払って行ったのに「遅刻されたので1箇所(あるいはそれ以上)できません」って言われたら、ショックだろうなと思いました。
ミュゼは、ドタキャンでも「1回消化」にはなりません。
ミュゼは「回数保証」があるので、「契約した回数はぜったいにできる」システムです。
遅刻=当日ドタキャン扱いになった施術に関しては「途中解約したときの返金対象にならない(やってないのにお金返してもらえない)」というペナルティだけ。
回数分きっちり通うなら、遅刻ペナルティは実質なしということになります。
こういうところはかなり良心的なシステムだと思います。
帰り際、
「せっかく来て頂いたのにすみません」
「今日、他の店舗やうちの店舗もまだ空きがあるので、脇だけ予約を取り直していただければ今日施術できますから」
と何度も言われ「いや、そこまで言うならちゃちゃっと脇やってくれても良かったじゃん…」と思ってしまいました(;^ω^A
以前「剃り残しがあるので、この部分施術しません」と言われた経験もあり。
臨機応変さはまったくないサロンだな〜と痛感。
次回からは予約時間前に行きます!
遅刻してごめんなさい!
ついに「遅刻」してしまいました。
脇+Vライン脱毛を予約して、ミュゼ西梅田店に向かったのですが…
道を間違え、3分遅刻。
「遅れてすみません」と受付に会員カードを提出。
「いらっしゃいませ、ではこちらへどうぞ」すぐ案内してくれるスタッフさん。
(3分だし、ペナルティなしかな)と思い施術室へ行くと…
「5分遅刻されましたので、施術できる部位は脇かVラインどちらか1つになります」
えっ!!
時計見たけど3分の遅刻でしたけど!?
「あ、そうなんですね…じゃあVラインだけで」
結局Vラインだけ施術してもらいました。
ちなみにVラインだけの施術は5分もかかりません。
あっという間に終わり、来店〜退店までの所要時間約10分。
遅刻したのは私が悪いのですが、脇施術してもきっと同じくらいの時間で終わったよね…?
私の場合、いつでも行ける距離にミュゼがあるので1箇所できなくてもなんの問題もないのですが。
遠くからミュゼに行くひとで、時間をかけて&高い交通費を払って行ったのに「遅刻されたので1箇所(あるいはそれ以上)できません」って言われたら、ショックだろうなと思いました。
ミュゼの遅刻(ドタキャン)ペナルティはゆるい
ミュゼは、ドタキャンでも「1回消化」にはなりません。
ミュゼは「回数保証」があるので、「契約した回数はぜったいにできる」システムです。
遅刻=当日ドタキャン扱いになった施術に関しては「途中解約したときの返金対象にならない(やってないのにお金返してもらえない)」というペナルティだけ。
回数分きっちり通うなら、遅刻ペナルティは実質なしということになります。
こういうところはかなり良心的なシステムだと思います。
ミュゼ 臨機応変さはない脱毛サロン
帰り際、
「せっかく来て頂いたのにすみません」
「今日、他の店舗やうちの店舗もまだ空きがあるので、脇だけ予約を取り直していただければ今日施術できますから」
と何度も言われ「いや、そこまで言うならちゃちゃっと脇やってくれても良かったじゃん…」と思ってしまいました(;^ω^A
以前「剃り残しがあるので、この部分施術しません」と言われた経験もあり。
臨機応変さはまったくないサロンだな〜と痛感。
次回からは予約時間前に行きます!
遅刻してごめんなさい!
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