2019年12月17日
CT9500(旧型)破損！ CROSSTOUR.jp/Amazonの対応は?途中経過
先日書いた
の続きで途中経過です
Amazonから送ったメッセージには
まさかのこんな回答が↓
どーゆー事やねん？？
商品手元に届いてんのに
注文が無効とか取引相手が一致せーへんとか意味わからんねーん！
どーやらこれ
Amazonの購入ページが
削除されていた(旧製品の為販売画面がない)ので
こんな内容のメッセージが送られてきたっぽい
そんなアホな話ないやろ…
って思ったけどとりあえず
Amazonカスタマーサービス(0120-99-9373)に
直接電話しました。
事情を説明すると指定したメールアドレスに
CROSSTOURのカスタマーサービスへのメールアドレスが送られてきたのでそこにメール送信
ちょうど2日経ってちゃんと返事が来ました
カタコトの文章ですが
新しい物と交換して貰える様です
実際に届いたメッセージの内容↓
先程
指定された通り
住所やら写真やらを返信したので
このままもうしばらく待ちます
結果は後日報告しますねー！
CROSStour CT9500(新モデル)の詳細はこちらからどうぞ
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今後 『NEW CT9500』 の撮影動画や
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