色板前奮闘記miggy-mo

先日書いた

｢CROSSTOUR CT9500(旧型)破損！ CROSSTOUR.jp/Amazonの対応は?｣

の続きで途中経過です

どーゆー事やねん？？

商品手元に届いてんのに

注文が無効とか取引相手が一致せーへんとか意味わからんねーん！

どーやらこれ

Amazonの購入ページが

削除されていた(旧製品の為販売画面がない)ので

こんな内容のメッセージが送られてきたっぽい

そんなアホな話ないやろ…

って思ったけどとりあえず

Amazonカスタマーサービス(0120-99-9373)に

直接電話しました。

事情を説明すると指定したメールアドレスに

CROSSTOURのカスタマーサービスへのメールアドレスが送られてきたのでそこにメール送信

ちょうど2日経ってちゃんと返事が来ました

カタコトの文章ですが

新しい物と交換して貰える様です

実際に届いたメッセージの内容↓

先程

指定された通り

住所やら写真やらを返信したので

このままもうしばらく待ちます

結果は後日報告しますねー！

新旧比較動画など追加予定です
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