2016年07月18日
デジタルマーケッターなら知りたい？ 消費者のオンラインショッピングの状況（2016年）| #287 デジタルライフコラム
キーワード
：オンラインショッピングの状況とは？
アフィリエイターをはじめとして、
インターネットを利用した
ネットショッピングを運営している
個人や、法人のデジタルマーケティングなどの
担当者の方の中には
「 現代の消費者の
オンラインショッピングの実施状況や、その実態。
また、オンライン決済やスマホ決済の現状は
どうなっているのか？ 」
などと
日々、疑問を持たれている方も
いるのではないかと思います。
オンラインショッピングや、
オンライン決済、スマホ決済の状況などに
関連しそうな情報を調べてみると
消費者庁のウェブサイトで
公開されている
2016年7月12日付の新着情報に
「
「第21回インターネット消費者取引連絡会」の資料掲載について」
出典
：消費者庁のウェブサイト
2016年7月12日付の新着情報
「第21回インターネット消費者取引連絡会」の資料掲載について
：第21回インターネット消費者取引連絡会
（http://www.caa.go.jp/adjustments/index_8.html#m21）
資料１ オンライン決済、スマホ決済の動向整理（PDF）
（http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160630shiryo1.pdf）
資料２ オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談
（http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160630shiryo2.pdf）
というものがあるようでした。
上記に掲載させていただいた、
「 資料１：オンライン決済、スマホ決済の動向整理 」
のPDF資料では、
・ オンラインショッピング等の実施状況や支払手段
・ クレジットカードや電子マネー等の
オンライン決済の利用実態
・ オンライン決済実施上の不安や関連するトラブルの経験状況や
気をつけている事
・ スマホ決済の認知度、利用状況や、利用する際の不安や
トラブル経験の状況
などについて情報が公表されているようでした。
また、
上記に掲載させていただいた、
「 資料２：オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 」
のPDF資料では、
・ 2011年 - 2015年までの支払方法別上位商品
・ 電子商取引に関連する相談の事例
・ スマホ決済に関連する相談の事例
＊ スマホやタブレット端末に簡易な磁気読み取り機等を
取り付けることでカード決済を実施する
ドングル型のスマホ決済の事例
などの情報が公表されているようでしたので、
関心のある情報がある方は、
上記の、
消費者庁のリンク先などで
さらに詳しい情報を確認してみてください。
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