デジタルマーケッターなら知りたい？消費者のオンラインショッピングの状況（2016年）| #287 デジタルライフコラム: はじめてのコンピュータ・パソコン

2016年07月18日

デジタルマーケッターなら知りたい？消費者のオンラインショッピングの状況（2016年）| #287 デジタルライフコラム

キーワード
：オンラインショッピングの状況とは？

アフィリエイターをはじめとして、

インターネットを利用した

ネットショッピングを運営している

個人や、法人のデジタルマーケティングなどの

担当者の方の中には

「現代の消費者の

　オンラインショッピングの実施状況や、その実態。

　また、オンライン決済やスマホ決済の現状は

　どうなっているのか？」

などと

日々、疑問を持たれている方も

いるのではないかと思います。

オンラインショッピングや、

オンライン決済、スマホ決済の状況などに

関連しそうな情報を調べてみると

消費者庁のウェブサイトで

公開されている

2016年7月12日付の新着情報に

「 「第21回インターネット消費者取引連絡会」の資料掲載について 」

出典
：消費者庁のウェブサイト
　2016年7月12日付の新着情報

　「第21回インターネット消費者取引連絡会」の資料掲載について
　：第21回インターネット消費者取引連絡会
（http://www.caa.go.jp/adjustments/index_8.html#m21）

　資料１　オンライン決済、スマホ決済の動向整理（PDF）
（http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160630shiryo1.pdf）

　資料２　オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談
（http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/160630shiryo2.pdf）

というものがあるようでした。

上記に掲載させていただいた、

「 資料１：オンライン決済、スマホ決済の動向整理 」

のPDF資料では、

・　オンラインショッピング等の実施状況や支払手段

・　クレジットカードや電子マネー等の

　　オンライン決済の利用実態

・　オンライン決済実施上の不安や関連するトラブルの経験状況や

　　気をつけている事

・　スマホ決済の認知度、利用状況や、利用する際の不安や

　　トラブル経験の状況

などについて情報が公表されているようでした。

また、

上記に掲載させていただいた、

「資料２：オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 」

のPDF資料では、

・　2011年 - 2015年までの支払方法別上位商品

・　電子商取引に関連する相談の事例

・　スマホ決済に関連する相談の事例

　＊　スマホやタブレット端末に簡易な磁気読み取り機等を
　　　取り付けることでカード決済を実施する
　　　ドングル型のスマホ決済の事例

などの情報が公表されているようでしたので、

関心のある情報がある方は、

上記の、

消費者庁のリンク先などで

さらに詳しい情報を確認してみてください。

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