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2019年09月10日

航空券の名前を間違っちゃったあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)  SCOOT

おはようございます、山盛です。

そういえば今回の旅行は、始まる前から不運でした(笑)
な、なんと航空券の名前を間違って予約しちゃったのですあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)

航空券を予約する時は、いつも確認してもらうためにゴローさんに起きていてもらうのですが
この日、起きているはずのゴローさんが寝落ち。
ま、大丈夫だろう!と予約をしました。

翌日、スッキリ目が覚めて改めてバウチャーを確認すると…
やってしまってました、スペルミス( ;∀;)

私の分だけ 【YAMAMORI】じゃなく【YAMMORI】
Aがぬけてるーーーー
血の気が引きましたね
だって、航空券って名前間違えると搭乗させてもらえないんでしょ
エアチケット買いなおさなきゃなんでしょ。。。と奈落の底に突き落とされた気分。

で、めちゃくちゃ検索しました!
そうすると☆うれしすぎる情報でてきましたよ。

公式サイトhttps://www.flyscoot.com/jp/fly-scoot/who-we-are/our-promise-to-youより:購入時から24時間以内であれば、スクートは料金規約の範囲内で、フライト日時や個人情報の変更を変更料無し**で受け付けます。
IMG_20190906_174130.jpg

まじ、神きらきら
すぐさまコールセンターに電話しました!
が、案の定つながりません。
なのでONLINE FORM(https://help.flyscoot.com/s/email-us)からメールしましたよ。

折り返し、自動配信メールがきてなるべく早く返信するけど10営業日くらいかかるかもよ。ってのがきて
24時間以内にメールしたから、無料になる??とドキドキしましたが
2時間後に、名前修正したよー。と新しいバウチャーを送ってくれました。

このサービス、ほんとにありがたい♡
ずっと続いてほしいな。


いや、こんな間違え2度としません(たぶん)
ポチっとしていただけるとめちゃくちゃ嬉しいです♡

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