読書ときどきワーママの日常

【超コミュ力】

コミュ力は才能ではなく、技術。本当のコミュ力は話す力より聞く力で相手に気持ちよく話してもらう能力である。
コミュ力が高い人が会話の中で行っていることは次の6つで、
笑顔でいる、TPOに合わせた表情を使い分ける、うなずく、肯定から話を始める、マウントを取らない、相手が話しやすい質問をする、である。
初対面の人となにを話せばいいいいか分からない時は、やりたいことを聞く。相手の欲望が分かればその後のコミュニケーションが楽になる。
嫌なことをしてくる相手には嫌と伝え、反省してくれる人とは今後も付き合えるが、怒る人とは関係を拒絶していい。
部下がミスをした時はまず褒めて、その後に注意をする。

コミュ力は才能ではないと様々な本に書かれていますが、どうしても初対面や大勢の場に苦手意識を持っているので才能だと感じてしまう部分があります。
人との会話の際は自分ではなく、相手に意識を向けるということをまずは意識したいです。

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