旅行予約サイトとは？

旅行予約サイトとは、航空券やホテルなどの旅行関連のサービスをオンラインで予約するためのウェブサイトです。
多くのサイトでは、以下のような機能やサービスを利用できます。

1. 航空券などの交通の予約

目的地や出発日時を指定し、航空会社やフライトを比較して予約することができます。
日本国内旅行サイトでは、鉄道やバスなどの予約が可能なサイトもあります。



2. ホテルの予約

目的地や滞在日程、部屋タイプなどの条件を指定して、ホテルの空き状況や料金を比較し、予約することができます。
幅広い選択肢から比較することができるため、個人的には旅行予約サイトで最も利用するサービスです。



3. レンタカーやツアーの予約

目的地での移動手段や観光ツアーなどの予約ができます。
また、テーマパークや美術館などの入場チケットを購入することができ、旅行中の待ち時間短縮にもなります。



4. 口コミや評価の閲覧

実際に利用した旅行者のレビューや評価を閲覧できます。
特にホテルやツアーなどのレビューは実体験を含むため、とても参考になります。
宿泊施設が掲載している写真はとてもキレイでも、清潔度や周辺の騒音など、口コミは低評価の場合もあるため、口コミのチェックは欠かせません。



5. セールや割引情報

特定の時期や条件に合わせて、お得なセールや割引情報、割引クーポンを配布している場合などがあります。
タイムセールを実施している場合もあり、旅行予約サイトを通しての予約の方がかなり安く購入できることがあります。

実際飛び込みで海外の宿泊施設に行った際、ホテルスタッフに予約サイトからの予約の方が安く宿泊できると教えてもらい、レセプションの前で旅行予約サイトを通して予約したことが何度かあります。

日本で人気の旅行予約サイト

旅行予約サイトによって、取り扱っている宿泊施設や得意分野が異なります。
国内旅行や海外旅行、ポイント還元やカスタマーサポートの強みなど、目的に応じて選ぶことも重要です。


1.　楽天トラベル (Rakuten Travel)

日本の楽天グループが提供する旅行予約サイトで、日本国内の宿泊施設が豊富に掲載されており、特に国内旅行に強みがあります。


楽天ポイントが貯まったり、ポイント利用が可能で、楽天カード利用で更にポイントが還元される場合があるため、楽天ポイントユーザーにとって利用しやすいサイトです。

また、毎月5と0のつく日は、ホテル早期予約で最大20%OFFのクーポンを配布しています。（早期予約以外は最大15％OFF）



2.　エクスペディア (Expedia)

世界中で利用されているアメリカ大手の旅行予約サイトです。
航空券、ホテル、レンタカー、パッケージツアーなど、さまざまな旅行関連サービスを提供しています。

幅広い選択肢とセール、割引キャンペーン、Expedia Rewardsプログラムなどの特典があり、利用者にとって魅力的な旅行予約サイトの一つです。

また、年中無休24時間体制のカスタマーサポートがあり、予約時のトラブルにもすぐに問い合わせることができます。


3.　アゴダ (Agoda)

世界中で利用されている大手の旅行予約サイトです。ブッキングホールディングスの子会社で、シンガポールを本拠地とする企業です。

世界中のホテルや宿泊施設を網羅しており、豊富な選択肢から選ぶことが出来ます。特にアジアの宿泊施設に強く、直接ホテルに予約するよりも安くなる場合が多いです。

安さが一番の売りで、「真夜中セール & 午後セール」では毎日深夜0:00〜3:00 AMおよび2:00 PM〜6:00 PM（施設の現地時間）、「Super Wednesday」では毎週水曜日24時間限定で対象ホテルが最大20%OFF価格になります。

また最低価格保証を行っており、他の旅行サイトで、同じ内容のより安い宿泊プランを発見した時に、値引きされます。


4.　ブッキングドットコム (Booking.com)

世界中で利用されている大手の旅行予約サイトです。アゴダと同様、ブッキングホールディングスの子会社で、オランダを本拠地とする企業です。

世界中のホテルや宿泊施設を網羅しており、豊富な選択肢から選ぶことが出来ます。特に欧米の宿泊施設に強く、直接ホテルに予約するよりも安くなる場合が多いです。

「Genius」という無料の会員制プログラムがあり、利用頻度に応じて宿泊料金が最大20%OFF、無料で朝食付きや客室のアップグレードを行うことができます。


5.　じゃらんnet


日本のリクルートが提供する旅行予約サイトで、日本国内のホテル、旅館、民宿などの予約が可能です。
目的地の観光スポットや周辺施設、グルメ情報なども充実しており、国内旅行にはぴったりの予約サイトです。

また、毎月20から29日に開催される「じゃらんのお得な10日間」では、対象プランが最大25%OFFになるキャンペーンを行っています。

定期的にお得なキャンペーンや割引クーポンも配布されており、クーポンの組み合わせによって更にお得に利用できます。

旅行予約サイト比較は一括検索が便利！

宿泊先などがまだ決まっておらず、できるだけ安くなるサイトで予約したい場合はメタサーチから探すのがオススメです。


メタサーチ (Metasearch)とは、複数のサイトやデータベースを検索し、その結果を一度に比較できる検索エンジンのことです。

旅行予約サイトの場合は、1つのホテルにおいて複数の予約サイトの料金を一度に見ることができるため、どの予約サイトで予約すれば一番安くなるか調べることができます。


代表的な旅行関連のメタサーチエンジンでは、スカイスキャナー(Skyscanner)、トリバゴ(Trivago)、トラベルコなどがあります。


試しにトリバゴ(Trivago)で検索してみたところ、このように各予約サイトの料金が表示されました。



ポイント還元や、クーポンの利用、会員ステータスによっても価格は異なるため、価格の目安程度に比較するのが良いです。

また、比較後はメタサーチのサイトからではなく、直接旅行予約サイトから検索しなおす方が価格はより安くなります。

キャンセルやトラブル時のサポートの違い

単純に安く予約したい場合は、最安値の予約サイトでの購入で良いと思います。

但し、もし予約のキャンセルや返金トラブルが発生した際の対応については、予約サイトによって異なります。

国内予約サイトであれば、日本の法律に基づいて賠償基準が設定されているため、万が一トラブルが起きた際でも補償基準が明確です。
また、メールやコールセンターのサポートも日本語で対応可能なので安心です。

一方外資系の予約サイトでは、賠償基準が明確でなかったり、カスタマーサポートがあったとしても英語での対応など、問い合わせのハードルは上がります。

トラブル時の対応を考慮するならば、断然国内予約サイトをオススメします。

まとめ

各旅行予約サイトを比べた結果、どのサイトが最も安くなるかは旅行先やクーポンの有無、キャンペーン等によっても異なります。

個人的にはアジア圏のホテルを利用することが多く、アゴダが最も安く利用できると感じていますが、国内旅行ではポイント還元やクーポンの有無によってもかなりお得に予約できることが分かりました。

旅行の際は、目的地に応じて予約サイトを使い分けてみるのもオススメです。