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ありがた迷惑なサービスTOP10



飲食店やコンビニなどでのやたらと丁寧な接客に、
“ありがた迷惑…”
と苦手意識を持っている人も多いのでは？　
お店側の良かれと思ってのサービスがかえって不要だったり、



つい
「それってマニュアル？」
とツッコみたくなるようなお節介サービスに戸惑ったり…
あなたもそんな経験、
ありませんか？



そこで今回は
「ありがた迷惑なサービス」について20代の男性200人にアンケート調査を実施、
ランキングにまとめてみました。



●お節介が逆にイラッと…　
いらないと思うサービスTOP10
1位　アパレル店での「何をお探しですか？」などの声かけ（37.5%）
2位　アパレル店で購入後、店先までの見送り（22.5%）
3位　タクシーであれこれ話しかけてくること（19.0%）
4位　美容院であれこれと話しかけてくること（18.5%）
5位　飲食店で注文時の「ハイ喜んで！」などの声だし（10.0%）
6位　レジでお釣りを渡すとき手を添えてくること（9.0%）
7位　コンビニで商品によって袋を分けてくること（8.5%）
8位　お釣りを渡すとき紙幣を小銭の下敷きにすること（7.0%）
8位　美容院でワックスなどを使ったスタイリング（7.0%）
10位　タクシーで「道順はどうしますか？」と聞いてくること （5.5%）



●1位　アパレル店での「何をお探しですか？」などの声かけ
「見ているだけなのに、
あれこれ説明されて困る」（29歳）、
「ゆっくり見たいのに話しかけられるとうざい。
つきまとわれると買う気が失せる」（28歳）など、
自分のペースを崩されることにストレスを感じる人が多いよう。

●2位　アパレル店で購入後、店先までの見送り
1位に続き、
またまたアパレル店での接客がランクイン。
その理由には
「鬱陶しい」、
「恥ずかしい」
などの声が目立った。
「あの少しの距離でなぜ見送りが必要なのかわからない」（29歳）
という鋭いご指摘も。
た、
確かに…（笑）。

●3位　タクシーであれこれ話しかけてくること
「仕事の書類等をチェックしたいのに迷惑」（29歳）、
「運転手と話すために乗車したわけじゃないから」（29歳）
という声から、
目的地まで安全に送り届けてくれれば十分なのに…
という気持ちが垣間みられる。
それ以外の気遣いは
“ありがた迷惑”
になっている模様。

●4位　美容院であれこれと話しかけてくること
「カットに集中してほしい」（27歳）、
「薄っぺらい会話しかしてこないから」（23歳）など、
こちらも美容師との会話を面倒に感じる人が多かった。
さらには「本当は寝たいから」（28歳）、
「リラックスしていたい」（25歳）など、
癒やしを求めて来ているにもかかわらず真逆な対応をされ困っている人も。

●5位　飲食店で注文時の「ハイ喜んで！」などの声だし
「正確に素早くして下さればいいので」（27歳）、
「注文をちゃんととってほしい」（26歳）との声が。
“イキのいい返事”はマニュアルなのだろうが、
肝心な“注文”はしっかり厨房まで届けてほしいものだ…。

回答を見ていると皮肉なことに、
ありがた迷惑なサービスが客の満足度を下げる逆効果となっていることも多いような。
接客業のサービスって、
なかなか難しいものですね…。



ギャハハハ。
その割りにはそっけないと感じ悪いって話をよく聞くけど？(爆)



それがその店、人のやり方なのだから仕方ないと思うしか…



7位　コンビニで商品によって袋を分けてくること
これについては納得がいかない。
むしろ向こうから分けてくれだの会計別にしてくれだの。
ふざけた事ぬかしてんじゃねえぞこのタコ！



まあ、
それぞれのマニアルに従っての事だと思うし、
しかたないと思う！



つまり、
僕がつり銭をもらうとき、
レジの女の子が放り出すように渡す場合と、
左手を僕の手のひらの下に添える女の子がいますね。
前者は僕を年寄りと認めていない、
つまり要注意の男として見ているのだ、
と思うと、
ああ、
俺は若いんだ、
と思うね。
女の子に警戒されないということは女の子には男として安全パイとして見られている、
のだと思うね。

マニュアルどおりにしている人は少ないのでは、
不快だと思われるのは、
心外だと思っている人もいるでしょう。
これを機会に、
客観的に見直すといいかも・・

eca