2013年07月04日
新型Mac Book Air13の初期不良から１週間。交換品の発送のお知らせが来ました☆
こんにちは☆
先日、念願のMacBook Air13インチ2013モデルを購入し
まさかの初期不良で２日目に交換となりました。
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キーボードの内部の構造が全体的に左にズレているため、フレームに干渉し、嫌な金属音が発生する。
というような内容です。
実際は使用するにあたって何の問題もありませんが、気になりだしたら気になりますし
安い買い物ではないので納得し、満足して使いたいと思いアップルストアに電話し
症状を訴えたら、すんなり交換になりました。
ただ、僕が購入したのはオンラインストアでカスタムモデルなので
お届けには時間がかかるとのこと。。まぁ最初注文したときもちょうど１週間かかったので覚悟はしていましたが
何せ、先に不良品を送り返さないとダメなので手元にMacがなくなる訳です。
それは困る！と、交渉してみた所、「上司に掛け合ってきます」と少々待たされ
１分ほどで戻ってきて「普通ならばできないんですが、今回、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたので、ご要望通りに物々交換とさせていただきます」なんて優しいんだ！
簡単に言うと、新しい交換品が届くと同時に、ドライバーに不良品を渡す。ということです。
これなら新しいものが来るまで手元にMacが残るので困りませんw
まぁまた設定やソフトのダウンロードはしないといけないし、バックアップを取るなりしないと行けませんが
幸い、購入して２日目での交換なのでそんなに構築されてなかったのが不幸中の幸いでしょうか♪
そして、先月２９日に交換要請をして受理してもらい、現在７月４日ですが
昨日３日に、出荷のご連絡があり５日に到着するようです☆
はぁ〜待ちくたびれました〜ww
交換要請の電話から丁度１週間です。予想通りですが手元にずっとMacがあったのでそんなに体感的には遅く感じなかったかな☆
ただ、今回特別に物々交換に対応してもらったのでAppleには感謝です!!
一つ、注意するとしたら、交換品が届くまでに壊さないことですねW
調子に乗ってあちこちに持ち歩いて落として壊したなんて…。。。
アホ以外の何者でもないし滑稽やしねwww
あーせっかく保護フィルム貼ったのに台無しになったから
また新しいの買ったよーーーw
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いよいよストレス無くMac生活が遅れます！楽しみ♪
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