これからの学びを考えるきっかけブログ

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以前、サプリメントアドバイザーについてご紹介したことがありますが
2016.10/10記事「サプリメントを学ぶ」はこちら

実は先日、こんなことがありました。

某ドラックストアで、
市販のサプリメントを購入したと思われる人（推定30代女性）が
店舗の薬剤師なのか登録販売者なのか、ともかく店員さんに
そのサプリメントの袋を突き付け、激しい口調で訴えています。

たまたま風邪薬を買いにいっただけの私でしたが
その場面を目撃してしまい、買う銘柄は決まっていましたが
必要以上に悩んでみるため、売り場に停留。。。

どうやらお客さんの言い分は
・ここでサプリメントを買ったらしい
・それを飲んだら、湿疹やらお腹を下すやら、とにかく体調が悪くなったらしい
・どうしてくれるんだ
・返金どころか、うんぬんかんぬん・・・

と、これらの内容を怒声リミックスで伝えています。

風邪薬をこんなに見入ったことは
今までにないぐらい見続けていた私は

（面倒な感じだなぁ。。。）

と、思いながらも
その売り場から離れることはありませんでした。

しかし、その、
店舗の薬剤師なのか登録販売者なのか、ともかく店員さんが
お客さんに対して理路整然と質問やら何やら、とにかく何んだか話し始めたのです。

そうすると何と、
その怒声リミックスの推定30代女性は態度を一変、
そそくさとその場を立ち去って行ったのでした。（ややカッコ悪）

一体、何を言ったのか・・・

薄っすらと聞こえてきたことをまとめると
・まずどういった症状でこれを飲もうとしたのか
・他に別の薬を一緒に飲んだか
・何で飲んだか（水 or 水以外）
・裏の説明注意書きを読み、飲んでも良い状態であったか

で、加えて
・このサプリメントとそれを一緒に飲んだからであると・・・
・そのため、体内で副作用が発生し、腹痛をもたらしたのだと・・・
・湿疹もその副作用と考えられるが、正しくは医師の診断を受けた方がよいと・・・

その後、
ここで購入したサプリメントのせいで体調が悪化したという医師の診断書と
購入レシートを持参していただいたら、メーカーの担当者を同席させた上で
お話を聞きましょうと・・・

どうやら、こんな流れだったと思われます。

と、まぁここまで
実録「ドラックストアで私は見た」をお送りしましたが

いかにサプリメントのイメージは定着してきたとしても
まだまだその効果および危険性も含めた正しい知識が知られておらず、
平気で飲み合わせも考えることなく摂取している人がいるのではないかと思うと、

サプリメントアドバイザーという立場の人、
もしくはその知識を知り得た販売員や技術者の方が
必要だと感じました。