日々のいろいろな出来事2　〜夜のひとりごと〜

今日は、銀行に新規口座を作りに行ってきました。

家の最寄り駅には、銀行がないために、会社に行く途中の乗り換え駅の銀行に行きました。


さて、目当ての銀行に行き、接客担当の方に話をすると、「住所は品川区ですか？」と聞かれました。

違います、と答えると、品川区の方は窓口で受け付けるが、他の区の方は、この窓口では対応できないと断られました。

よく聞くと、他の区の方は、Web窓口があるから、そこで対応すると言います。

丁寧な口調で、そう言いながらも、他の区の住民は相手にしないから他に行って欲しいという態度が言葉の端々から伝わってきました。


結局、隣にあった「みずほ銀行」に行ってみましたが、こちらでは親切に対応していただけました。

今は「みずほ銀行」を利用しているので、分散のために、他の銀行にも口座を作ろうと思って行ったのに、残念な対応をされたのが、とても残念です。

銀行もサービス業だと思っていたのですが…。