2014年04月01日
接客 気づき
マクドナルドの接客を見ていたら、無愛想に
「コーヒー」
と頼む方がいました。
スーツ姿のサラリーマンです。
年齢は高めで、役職についているかもしれません。
しかし、スーツをだらしなく着ています。
こういう方を見ると、反面教師だと思えて、とても勉強になります。
一方、こういう方への店員の方々の接客が素晴らしいです。
各自のスキルも素晴らしいのかもしれませんが、マクドナルドの教育プログラムも素晴らしいのだと思います。
マクドナルドの教育プログラムは、どういうものなのか、とても気になります。
こういうところを見ていても、勉強になります。
毎日、いろんなことが勉強になります。
Android携帯からの投稿
「コーヒー」
と頼む方がいました。
スーツ姿のサラリーマンです。
年齢は高めで、役職についているかもしれません。
しかし、スーツをだらしなく着ています。
こういう方を見ると、反面教師だと思えて、とても勉強になります。
一方、こういう方への店員の方々の接客が素晴らしいです。
各自のスキルも素晴らしいのかもしれませんが、マクドナルドの教育プログラムも素晴らしいのだと思います。
マクドナルドの教育プログラムは、どういうものなのか、とても気になります。
こういうところを見ていても、勉強になります。
毎日、いろんなことが勉強になります。
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