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2022年08月30日

シリコンバレーのスタートアップ企業がコールセンターのアクセントをリアルタイムで白人に直す!?

シリコンバレーのスタートアップ企業がコールセンターのアクセントをリアルタイムで白人に直す技術を開発。
これはコールセンターに対する人種差別に対応するためだが、批判を受けて利用を停止。
だが、アクセントによる差別があるのは事実なのだ。

BBCより、
Start-up denies using tech to turn call centre accents 'white'
https://www.bbc.com/news/technology-62633188
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