2015年03月13日
人生が変わる他人と働き続ける為の一つの技術(誇大広告 笑)vol35
おはようございます、アントニオ・アウディです。
今の職場での悩み。
「入社半年の契約社員の責任感のなさ」
お客様へ、適当な受け答え・約束忘れ・進捗のお伝え漏れ。
まぁ毎日、そんなんで不信感持つお客様・お怒りになるお客様・・・。
仕事って結果、どっか使う脳みそが、遊びの延長線上にあると思います。
女口説くにせよ、合コンの幹事なんかやると良い合コンにするために「やらなきゃいけないこと」
何個かあるこれを段取りよくこなさなくては、伝え漏れないようにしなくて、
ニーズ・要望をイメージして、先回りして・・・。
結果こんなの考える事に仕事って似ている気もします。
この契約社員見ていると、どうやって今まで遊んできたのか??
遊んでこなかったのか???
から考えさせられます。まずここが下手すぎる・・・。
でも、まぁ普通に働くという事は責任背負っているんだ、と
心にあれば回避できるミス。
発生するわけがないクレームが毎日・・・。
結果、見ていて推測で結論つけたその理由があります。
「自分の立場を誤解している」
ソイツ以外は全員、正社員。
会社を良くしよう、お客様に良い会社と思われる努力をしよう。
ご購入してくれた人、少なからず会社・自分を信じてお金を預けてくれた人に
しっかりその責任を果たそう。
正社員は一人ひとり、それぞれが自発的に責任持ちつつがんばっていると思います。
この思いが、社会人として人として、大人のまずは基本の基本のベースだと思うのです。
ここが欠けている・・・。
そして本人の「自分のここが欠けている」という事に対しての軽視。
入社半年ではわからない事が多いでしょうが、一番わかっていなく、
わかっていないことが問題なのがココ。
昨日、性善説でスタッフと向き合うのがコツとお伝えしましたが
やっぱり、ベクトルが揃っていない相手にはそれなりの制裁を。
にほんブログ村
人気ブログランキングへ
【このカテゴリーの最新記事】
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
この記事へのコメント
コメントを書く
この記事へのトラックバックURL
https://fanblogs.jp/tb/3409090
※ブログオーナーが承認したトラックバックのみ表示されます。
この記事へのトラックバック