2020年07月12日
今日は電話サポート
依頼を受けていましたクライアント様自宅のPCのセキュリティバージョンアップ作業を電話にて対応しました。
作業やトラブル対応用に準備していたブログのサポートページを利用しての対応です。
>>ウィルスバスターのサポート用ページ
「無料バージョンアップ」のページに誘導して後は電話で指示しながら作業完了です。
コロナの時期の対応としてはこれで良かったのかと思いますが
「クライアント様の顔をみて、PCの状態を見て、ちょっとお節介なぐらいの点検をするのが自分にはあっているかな!!」
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作業やトラブル対応用に準備していたブログのサポートページを利用しての対応です。
>>ウィルスバスターのサポート用ページ
「無料バージョンアップ」のページに誘導して後は電話で指示しながら作業完了です。
コロナの時期の対応としてはこれで良かったのかと思いますが
「クライアント様の顔をみて、PCの状態を見て、ちょっとお節介なぐらいの点検をするのが自分にはあっているかな!!」
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