2019年04月27日

【ミュゼ 3分遅刻】「脱毛1箇所しません」ペナルティに驚いたレポ

ミュゼに通って5年目。
ついに「遅刻」してしまいました。

脇+Vライン脱毛を予約して、ミュゼ西梅田店に向かったのですが…
道を間違え、3分遅刻。

「遅れてすみません」と受付に会員カードを提出。
「いらっしゃいませ、ではこちらへどうぞ」すぐ案内してくれるスタッフさん。
(3分だし、ペナルティなしかな)と思い施術室へ行くと…

「5分遅刻されましたので、施術できる部位は脇かVラインどちらか1つになります

えっ!!
時計見たけど3分の遅刻でしたけど!?

「あ、そうなんですね…じゃあVラインだけで」

結局Vラインだけ施術してもらいました。

ミュゼ遅刻ペナルティ.JPG

ちなみにVラインだけの施術は5分もかかりません。
あっという間に終わり、来店〜退店までの所要時間約10分。

遅刻したのは私が悪いのですが、脇施術してもきっと同じくらいの時間で終わったよね…?

私の場合、いつでも行ける距離にミュゼがあるので1箇所できなくてもなんの問題もないのですが。
遠くからミュゼに行くひとで、時間をかけて&高い交通費を払って行ったのに「遅刻されたので1箇所(あるいはそれ以上)できません」って言われたら、ショックだろうなと思いました。

ミュゼの遅刻(ドタキャン)ペナルティはゆるい

ミュゼは、ドタキャンでも「1回消化」にはなりません。
ミュゼは「回数保証」があるので、「契約した回数はぜったいにできる」システムです。

ミュゼ遅刻ペナルティドタキャン.JPG

遅刻=当日ドタキャン扱いになった施術に関しては「途中解約したときの返金対象にならない(やってないのにお金返してもらえない)」というペナルティだけ。

回数分きっちり通うなら、遅刻ペナルティは実質なしということになります。
こういうところはかなり良心的なシステムだと思います。

ミュゼ 臨機応変さはない脱毛サロン

帰り際、
「せっかく来て頂いたのにすみません」
「今日、他の店舗やうちの店舗もまだ空きがあるので、脇だけ予約を取り直していただければ今日施術できますから」

と何度も言われ「いや、そこまで言うならちゃちゃっと脇やってくれても良かったじゃん…」と思ってしまいました(;^ω^A
以前「剃り残しがあるので、この部分施術しません」と言われた経験もあり。
臨機応変さはまったくないサロンだな〜と痛感。

次回からは予約時間前に行きます!
遅刻してごめんなさい!


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こんにちは、アラフォー主婦のイトと申します。 「エステ行きたい!息抜きしたい! 脱毛したい!もう家で剃るのめんどくさい〜(´Д`)」 という思いで、5年間顔エステ+脱毛に通ってます。 主婦なので、自由になるお金は限られてます。 だから、とにかく安く!とにかくオトクにがモットー! 主婦のおこづかいで通えるエステ+脱毛実践中♡ お安く美容を… という方の役にたつ情報を発信できればと思ってます☆
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