【基礎の基礎】営業で成果を出すための簡単な方法
1. 顧客の話をしっかり聞く
まずは相手のニーズや悩みを聞き出すことが大切です。
自分が話すよりも、まずは相手に質問をすること。
そこから、相手の抱える問題点や希望を引き出しましょう。
2. シンプルな提案をする
長々とした説明では、顧客の集中が途切れ、疲れさせてしまいます。
そこで、顧客が求めているポイントに絞って提案しましょう!
わかりやすく、短く伝えることを意識しましょう。
3. メリットを強調する
自社製品の特徴ではなく、「これを使うとどんなメリットがあるのか」を顧客に伝えましょう。
どうやって問題を解決するかを明確にすれば良いです。
顧客買うがゴールではなく、この商品を役立てれるか?を考えましょう!
4. 信頼関係を築く
最初から無理に売り込むのはNG!
顧客に役立つ情報やアドバイスを提供して信頼を得ましょう。
長期的な関係を目指すことで、リピートにつながります。
5. フォローアップを忘れない
提案した後や商談が終わった後も、必ずフォローの連絡をします。
これで相手に「自分を大事にしてくれている」と感じさせ、次につながるチャンスが広がります。
まとめ
この基本ステップを意識すれば、成果を上げるための第一歩を踏み出せます!
一見地味ですが、確実に効果が出るので、サボらずやってみてください