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2024年10月28日

DELLのモニターがおかしくなりました !!


*DELLのモニターがおかしくなったのでサポートを依頼したと言うお話・・・


DELL_011.JPG

・DELLのモニターの表示がおかしくなったので・・・
 サポートを依頼しました

・画像でも確認できると思いますが・・・
 タスクバーのあたりに数箇所山型のムラが出来ています

・モニター本体のセルフテスト(LCDコンディショニング)では発生しませんが・・・
 HDMI/DP全ての端子で発生しますし、PCを替えても全く同じです

・依頼をかけてから連絡がきたのが、2日後位ですが・・・
 その後の対応は中々早かったです

・部品コードを撮影して送ってからは即交換パーツの手配が進み・・・
 交換パーツと言ってもDELLの場合本体交換になります

・3年保証ですが、私が購入したのは2021年11月なので正に滑り込みセーフで・・・
 無償交換です

・DELLは交換品を先入れしてくれるので交換がスムーズで助かります
 購入してほぼ3年ですが同じ商品が送られてくるようです

*明日到着予定なので・・・届いたらまたレポートしますね




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posted by 和音 at 17:44| Comment(0) | TrackBack(0) | PC周辺機器
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