西暦2023年 6月 1日
金曜日
インターネット回線は
ソフトバンク光を
契約しています
使用機器は
NTT接続機器
ソフトバンクBBユニット
無線LANルーター
としています
先日
ソフトバンク電話サポートに
交換依頼した
BBユニットがきました
配達業者さん
引き取り機器の準備は出来ていますか??
私
使用しているので
これから交換します
配達業者さん
次の配達があるので
引き取りの依頼してください
電話サポートでは
配達業者は交換する間
待っていてくれると
言っていたけど
そうだよね〜〜〜
待ってくれるわけないよね
私
どこに依頼すればよいですか
配達業者
ネットで調べてください
なんじゃそりゃ・・・
箱には
ドライバーに
後日回収してくれとあるが
ダメみたいね・・・・
送り状があるから
良しとするか
ではでは
開封です
説明書とケーブル
そして
BBユニット
んっ???
ネットでは
新バージョンのBBユニットは
一回り大きいとあったが
同じような
あ〜〜〜〜〜
”E-WMTA2.3”
と、書いてある
今使用している
BBユニットと
同じバージョンではないか・・・・
ソフトバンク電話サポートに問い合わせ
私
インターネットが時々つながらないので
BBユニットの交換を依頼したのですが
今使用している機器と同じものが
きたのですが
担当さん
はい
交換してみてください
はっ・・・・・・
何言ってんの???
私
同じバージョンの機器に交換しても
改善されないのではないでしょうか??
担当さん
同じバージョンでも新品なので
交換してみてください
はっ・・・・・・
何言ってんの???
私
あの〜〜〜
今使用しているバージョンは
インターネットにつながらなくなる現象を
確認していると聞いています
新品であろうが
つながらなくなるバージョンの機器に交換しても
改善されないですよね
担当さん
少々お待ちください
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
担当さん
新バージョンの2.4の機器を
送ります
新バージョンの機器は
一回り大きくなりますが
設置場所は大丈夫でしょうか
私
大きくなることなど
インターネットで調べているので
大丈夫です
担当さん
承知しました
2〜3日後に配達されます
今回は
日にちも時間指定も出来ない
配達業者はどこになるかわからないとのこと
へんなの〜〜〜
ついでに
担当さんに申し入れました
不具合の確認されている機器は
自主的に新しいバージョンの機器に
交換するべきではないか
とにかく
・無償で新バージョンの機器に交換できる
・レンタル料はかわらない
実家はドコモ光で
今のところ
不具合ないし
乗り換え検討しようか??
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2023年06月02日
2023年05月31日
ソフトバンク光:時々つながりません!!
西暦2023年 5月31日
水曜日
インターネット回線は
ソフトバンク光を
契約しています
使用機器は
NTT接続機器
ソフトバンクBBユニット
無線LANルーター
としています
最近
インターネットにつながらないときがあります
多いときには
1ヶ月で3回ほど
原因がわからないので
その都度
全ての電源を切っていました
がっ・・・・
ソフトバンクBBユニットを
リセットすると
つながることがわかりました
以前も故障して
交換してもらったのよね
交換したのは
2020年9月
3年ほどで故障か??
ソフトバンク電話サポートで聞いてみた
内容はだいたいこんな感じ
問い
インターネットに時々つながらない時があります
BBユニットをリセットするとつながるので
故障しているのではないでしょうか
交換してくれませんか
回答
今お使いのBBユニットはバージョン2.3です
バージョン2.3の機器は接続できない現象が確認されていますので
電源を切ることでお客さまに対応して頂いています
新バージョンの機器に交換希望とのことですので
交換いたします
へっ・・・
問い
使用している機器で接続できない時が
あることを確認しているのであれば
レンタル品なので申し出がなくても
交換するべきではないのか
回答
お客様の使用状況において
すべて発生しているわけではないので
交換の対応は現状していません
ふ〜〜〜ん
自動車などだったら
交換だよね
そんなこんなで
無償交換申し込みしました
・2〜3日後に配達される
おそくても日曜日までにくる
・日にち指定は出来ないが時間指定は出来る
・不在の場合は不在票を入れるので連絡して
再配達依頼する
・現在使用している機器との引替えになる
へっ・・・
思わず聞いちゃいました
問い
現在使用している機器との引替えになる
ということは
交換作業、接続確認出来るまで配達業者は
待ってくれるのですか
回答
待ってくれます
Wi-Fiの設定もあるので注意してください
問い
Wi-Fiの契約はしていません
回答
すみません
そうでしたか
で
配達時間は
12時〜14時にしました
金曜日までに
くるかな〜〜〜〜
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水曜日
インターネット回線は
ソフトバンク光を
契約しています
使用機器は
NTT接続機器
ソフトバンクBBユニット
無線LANルーター
としています
最近
インターネットにつながらないときがあります
多いときには
1ヶ月で3回ほど
原因がわからないので
その都度
全ての電源を切っていました
がっ・・・・
ソフトバンクBBユニットを
リセットすると
つながることがわかりました
以前も故障して
交換してもらったのよね
交換したのは
2020年9月
3年ほどで故障か??
ソフトバンク電話サポートで聞いてみた
内容はだいたいこんな感じ
問い
インターネットに時々つながらない時があります
BBユニットをリセットするとつながるので
故障しているのではないでしょうか
交換してくれませんか
回答
今お使いのBBユニットはバージョン2.3です
バージョン2.3の機器は接続できない現象が確認されていますので
電源を切ることでお客さまに対応して頂いています
新バージョンの機器に交換希望とのことですので
交換いたします
へっ・・・
問い
使用している機器で接続できない時が
あることを確認しているのであれば
レンタル品なので申し出がなくても
交換するべきではないのか
回答
お客様の使用状況において
すべて発生しているわけではないので
交換の対応は現状していません
ふ〜〜〜ん
自動車などだったら
交換だよね
そんなこんなで
無償交換申し込みしました
・2〜3日後に配達される
おそくても日曜日までにくる
・日にち指定は出来ないが時間指定は出来る
・不在の場合は不在票を入れるので連絡して
再配達依頼する
・現在使用している機器との引替えになる
へっ・・・
思わず聞いちゃいました
問い
現在使用している機器との引替えになる
ということは
交換作業、接続確認出来るまで配達業者は
待ってくれるのですか
回答
待ってくれます
Wi-Fiの設定もあるので注意してください
問い
Wi-Fiの契約はしていません
回答
すみません
そうでしたか
で
配達時間は
12時〜14時にしました
金曜日までに
くるかな〜〜〜〜
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2022年09月30日
パソコンが動かない???
西暦2022年 9月30日
金曜日
今日も
お仕事頑張りましょ
パソコンで
お仕事
お仕事
んっ???
マウスカーソルは
動くけど
フォルダを
クリックしても
開かない
んっ???
プログラムを
クリックしても
動かない
どうした???
かたまったか??
え〜〜〜〜〜
保存していない
プログラムが・・・・
あ〜〜〜〜〜
やり直しか
しゃ〜〜ないから
再起動
はっ・・・
変化無し
マウスカーソルは
動くけど
クリックしても
動作しない
なんで
再度
再起動
はぁ〜〜〜〜
変化無し
どうして???
Windows10の不具合か
パソコンが壊れたか
これじゃ仕事にならん
どうしよ〜〜〜
使用しているパソコンは
Windows11の動作要件を
みたしていないので
買い換えるか・・・・
SSDは大丈夫そうなので
分解してSSDを取り出して
お古のノートパソコンに
データを移動して
使うか・・・
なんて
考えていたら
動いた!!!
なんで
あ〜〜〜〜〜
タッチパッドで
左クリックすると
動く
マウスではダメ・・・
なんで・・・
もしかしたら
Bluetooth(ブルートゥース)接続の
マウスの電池の残りが
少ないのかも
さっそく
電池交換
お〜〜〜〜〜
動いた!!!
めでたし
めでたし
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金曜日
今日も
お仕事頑張りましょ
パソコンで
お仕事
お仕事
んっ???
マウスカーソルは
動くけど
フォルダを
クリックしても
開かない
んっ???
プログラムを
クリックしても
動かない
どうした???
かたまったか??
え〜〜〜〜〜
保存していない
プログラムが・・・・
あ〜〜〜〜〜
やり直しか
しゃ〜〜ないから
再起動
はっ・・・
変化無し
マウスカーソルは
動くけど
クリックしても
動作しない
なんで
再度
再起動
はぁ〜〜〜〜
変化無し
どうして???
Windows10の不具合か
パソコンが壊れたか
これじゃ仕事にならん
どうしよ〜〜〜
使用しているパソコンは
Windows11の動作要件を
みたしていないので
買い換えるか・・・・
SSDは大丈夫そうなので
分解してSSDを取り出して
お古のノートパソコンに
データを移動して
使うか・・・
なんて
考えていたら
動いた!!!
なんで
あ〜〜〜〜〜
タッチパッドで
左クリックすると
動く
マウスではダメ・・・
なんで・・・
もしかしたら
Bluetooth(ブルートゥース)接続の
マウスの電池の残りが
少ないのかも
さっそく
電池交換
お〜〜〜〜〜
動いた!!!
めでたし
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2022年07月06日
Excel :マクロボタンが編集できない
2022年05月23日
ノートパソコン:充電しない!!!
西暦2022年 5月23日
月曜日
ノートパソコンの
ACアダプタが
壊れたので
家電量販店で
購入した
互換ACアダプタ
プラグが
クルッと
回転できます
回転するので
便利かも
欠点が・・・
少しでも
浮いていると
充電しない
使用していて
どうも不便
・コンセントに差し込むと
本体がでかいので不便
・ノートパソコンの電源ソケットに
完全に差し込まないと充電しない
たまに〜〜気づかなくて、
電源おちる・・・
なので
純正のACアダプタを購入することに
富士通のホームページでは
6,380円(税込み)
で
別途送料がかかる
う〜〜〜
ネットで購入したら安いかも
調べたけど
2〜3,000円で購入できるみたい
よ〜〜〜く、見てみると
・中古品だったり
・互換ACアダプタで
型式があいまいな物が多い
なんか〜〜〜
怪しいな
富士通で購入するか
んっ???
神のお告げ??
家電量販店で取り寄せたら
純正のACアダプタを
6,380円(税込み)で
購入できました
右側の
互換ACアダプタと比較です
カタログでは
互換ACアダプタは250g
純正ACアダプタは180g
お〜〜〜
重たい方は
会社においとくか
さすが
純正ACアダプタ
おくまでプラグが
ささっていなくても
充電できます
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月曜日
ノートパソコンの
ACアダプタが
壊れたので
家電量販店で
購入した
互換ACアダプタ
プラグが
クルッと
回転できます
回転するので
便利かも
欠点が・・・
少しでも
浮いていると
充電しない
使用していて
どうも不便
・コンセントに差し込むと
本体がでかいので不便
・ノートパソコンの電源ソケットに
完全に差し込まないと充電しない
たまに〜〜気づかなくて、
電源おちる・・・
なので
純正のACアダプタを購入することに
富士通のホームページでは
6,380円(税込み)
で
別途送料がかかる
う〜〜〜
ネットで購入したら安いかも
調べたけど
2〜3,000円で購入できるみたい
よ〜〜〜く、見てみると
・中古品だったり
・互換ACアダプタで
型式があいまいな物が多い
なんか〜〜〜
怪しいな
富士通で購入するか
んっ???
神のお告げ??
家電量販店で取り寄せたら
純正のACアダプタを
6,380円(税込み)で
購入できました
右側の
互換ACアダプタと比較です
カタログでは
互換ACアダプタは250g
純正ACアダプタは180g
お〜〜〜
重たい方は
会社においとくか
さすが
純正ACアダプタ
おくまでプラグが
ささっていなくても
充電できます
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