レクサスの応対（その1）: 前略、車道楽道半ば

2017年02月18日

レクサスの応対（その1）

こんばんは

愛車がレクサスGSにとても満足してます。

ただ、とても残念なのがディーラー対応。

シリーズ編で紹介します。

車検時の残念な対応についてです。

なお、私はレクサスをその辺の中古車屋で買った訳でなく、レクサス正規ディーラーでCPO(認定中古車)を購入した客です。

別ブログで限定公開してましたが、時効かと思うので、公開。笑

以下、車検入庫時のお話。。。。↓

営業「お帰りはどうやって帰りますか？」

私「このまま車のって家に帰りますよ？」

営業「車、預けるから乗れないじゃないですか！」

俺「えっ、代車は？」

店員「無いです！タクシー呼びましょうか？」

これ、他の客帰りどーしてんだよ。

俺が代車お願いしますっていちいち言わなあかんのかな？

しかも駅から遠いし。

そもそも代車ないなら、「タクシー呼びますか？」なんて聞かずに駅まで送って欲しかったな…

これ、CPOだよね？

ヂィーラーから最寄り駅までトボトボ歩きましたよ。笑

代車が無いなら無いで事前に言ってくれれば、こちらも準備出来たのに…

別にレクサスの代車じゃなくても、軽でも動けば良いのに！

レクサスって「おもてなし」を掲げて良いサービスをアピールしてますが、実態は本当に上っ面だけ。

カローラ店やネッツ店の方が１００万倍マシです（笑）

どうやら、LSやLX以上の新車を買うお客様にはペコペコ媚び諂い、マトモな対応が期待できるみたいです。（笑）

ある意味成金向けビジネスとしては正しいのか？

庶民の私なんかどうでも良いですもんね。笑

ただ、車検代もレクサスのぼったくり価格で払ってるのに、何だか色々ショックでした。

何度も言いますが、正規店購入です。笑

つづく…