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2019年05月15日

XPERIAで「あんしんスキャン」が使えなくなった?

先日、知人から夜中にメッセージが来まして・・・
「ペリアのあんしんスキャンが使えなくて、USBデバッグ解除ってどうするの?」と聞かれまして。
「は?!?!ィャィャUSBデバッグとか普通使わないから。一体何事(??」

話によると、少し前から「あんしんスキャン」が使えなくなっていたらしく、
ネットで調べて色々試したがダメで、調べているうちに・・・
「デバッグってヤツで遠隔操作とかされちゃう」と不安になって焦っていた様子。
取り敢えず・・・
「docomoのXPERIAの「あんしんスキャン」は最初から入っているアプリだから消えたり使えなくなったりしないから」
「デバッガとか開発者モードは、特別な操作しないとXPERIAでは使えない様になっているから大丈夫」
と説明して、スクショを送ってもらいましたら。
あんしんスキャン画面190515

「USBデバッグが接続されているためご利用できません。USBデバッグを解除して、あんしんスキャンを起動してください。(Code:0201」

ネットで調べましたら、こちらのdocomo様公式ページに対処法が記載されていました。
ドコモ あんしんスキャン | サービス・機能 | NTTドコモ

「【お知らせ】AndroidTM 9をご利用のお客さまへ」という項目で、
今回のスクショと同じ画面でアプリ更新の説明と更新ボタンがあました。
Android 9の端末は一度手動でアプリを更新しないとダメみたいですね。
コレで無事に治ったそうです。
多忙でdocomoショップへ行く暇も無かったそうで。無事解決して良かったですね。


posted by pxi3 at 14:58| スマホや家電のお話