〈更新〉GetMoney経由でネスカフェバリスタを注文したけど獲得予定ポイントに反映されてない皆様: ポイントサイトいくすぷろー

2017年12月01日

〈更新〉GetMoney経由でネスカフェバリスタを注文したけど獲得予定ポイントに反映されてない皆様

〈追記12月1日〉
みんなバリスタ飲んでるか？　私は本日60,000ポイント承認となりました。(^^)　

【追記10月5日投稿】
ゲットマネーサポートより返信が届きました。　みんな同じ回答でしょうね。
要約すると、
代理店経由にて広告主様に調査を依頼いたしました。
広告主様のご都合で結果が出るまでに約6～10週間程お時間をいただいております。
結果が出次第ご連絡いたしますので少々お待ちください。
本件に関する広告主様への直接のお問い合わせはお控えいただきますようお願いいたします。　とのことです。

ちなみに私はクレカ払いで注文完了メールは届いていません。商品発送メールは届いたけど、メール受信のタイミングが実際の発送時間よりだいぶ遅かったと思います。
そんなわけで、12月前後から続々ポイント承認されていくのでは？と思うので静かに待ちます。
以上更新でした。

【10月2日投稿】
今夜ゲットマネーサポートから返信がきました。
既に問い合わせメールを送った方々は続々返信を受け取っていることと思います。

ユーザーの申し込み情報が正常に反映されていないので、広告主様へポイント反映の調査をさせていただきますとの回答です。
商品が届いてから調査に必要ないくつかの情報を記入してメール返信するように指示を受けました。
商品は既にネスレから発送されている状況なので、明日中にも手元に届くかもしれません。

まあ、ネスレ通販のTOPページに「システム障害のお詫び」が告知されている通り、一部ユーザーのポイント通帳予定明細にポイントが反映されなていないのは、明らかにネスレのシステム障害に起因するものですんで、心配しなくても大丈夫だわよ。

28日前後に申し込んだ人はポイント通帳に反映されていないと想像します。　個別にゲットマネーサポートに問い合わせをしないとそのままになってしまいそうなので、まだしてない方は早めに問い合わせた方が良いと思います。

〈問い合わせ〉
TOPページのマイページボタン真下にある【FAQ】をクリック→一番下までスクロールして【解決しなかった方はサポートよりお問い合わせ下さい】をクリック→下までスクロールして【お問い合わせフォームへ】ボタンをクリック→お問い合わせフォームがありますんで、メニューから「案件について」を選択して問い合わせ内容を記入して送信して下さい。