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5年通っているポーラ（POLA）のエステで詐欺まがいの最悪な勧誘と契約させられたので、実際にあったことを書きます。



数ヶ月前、ポーラで「12回 ￥1万2,000フェイシャルエステ」を契約。

先月、パックだけ9回 ￥9,000で追加契約。

1回当たりの額は…
フェイシャル￥1,000
パック ￥1,000
トータル￥2,000だったので、
「今回も安く契約できた〜♡」
と、ポーラのエステ価格に大満足していたのです。

しかし…



今日行ったら、

「前回お伝えし忘れていたのですが、前回ご契約頂いたパックは、もう1種類のパックとセットになっておりまして…」
「はい？？」
「セットのほうを追加契約して頂くかたちになります」
「え？？」
「セットのほうも前回と同じで、9回 ￥9,000♡ お安くなってます♡」
「いやいや、聞いてませんけど」
「お伝えしわすれていてすみません」
「そんなにパックいらないんですけど…追加しないといけないんですか？」
「2つセットのコースになっているので、追加をご購入頂かないと、以前契約して頂いた分も施術できなくなります」


意 味 が わ か ら な い よ ！！？？

どうやら前回の契約は、
フェイシャルマッサージ「後」のパック9回分だったようで…
今回はフェイシャルマッサージ「前」のパック9回分を買えと言っているらしく…

前後のパックは2つで1つのセット売りになってるから、
どっちか片方だけの契約はできないという話らしい…

いやいや…そう言われて、
「そうだったんですかぁ〜じゃあ9千円払いますね(*´∇｀*)」
なんて言うひといる？？？？



それならそうと、
前回の契約時に
「2つセットのコースになっていて、今回はとりあえず1つ分だけのお支払になります」って言えばいいじゃん！

「こちらのパックは合計で2万円弱のお支払になりますがよろしいですか？」
って聞けばいいじゃん！！！

なんであとだしするの！？(#`Д´)
なんで「払わないと施術しない」なんて詐欺まがいの契約迫ってくるの！？

ポーラ最低！！

5年も通って、効果も施術も大満足していたポーラだけど…！！
「追加お支払い頂いても、1回あたり3,000円ですし…ご予算の範囲ですよね？」
じゃないよ！
「3,000円以内でと言われたのでこのコースをご紹介したんですが…」
じゃねーよ！！！
後出ししておいて言うセリフじゃないでしょう！？

こっちは2,000円で施術できてラッキー♡
って思ってて、そのコースでじゅうぶん満足だったのに！

ひどいにもほどがある。

腹立つので解約しようと思ったけど、
ポーラは解約すると、解約違約金10％引かれた額しか戻ってこないらしいです…。
満額返ってこないのは不愉快すぎる…。

だから仕方なく9,000円追加で契約したけど…
キープ分残り9回通いきったら、絶対に追加契約はせず、ポーラでのフェイシャルエステは終わりにしようと思いました。

ポーラに失望　もう追加契約は絶対しないと決めました

これまでこんな悪質な勧誘や契約なかったのに…
ポーラに失望しました。
詐欺まがいのやり口にがっかりです。

ポーラに通っているひと、
通おうかと思ってるひと、
エステコースをキープするときは「追加費用なしで通えるんですよね？？」と確認したほうがいいと思います！

ほんと腹立つ！！
こっちが「じゃあ払います」と言ったときの、スタッフのパァァッ（勝った〜！）みたいな顔がほんっとーに腹立つ！！！
ポーラ最低！
技術はともかく接客＆勧誘最低ーー！！！


あまりに詐欺まがいで悪質だったので、府の職員で消費者センターっぽい部署にいる義弟にチクってみました…。
ほんと…ポーラの悪質勧誘にがっかりです…（´・ω・｀）