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2024年09月04日

お取り扱いできませんが80枚以上

夫要支援1、妻要支援2のご夫妻。

妻が認知症が進行しており、最近、ATMでのお金の引き出しができなくなってしまったようです。
娘様は、月に1〜2回は様子を見に来ています。

つい最近の両親宅の訪問で、「お取り扱いできません」と書かれた利用明細書が80枚以上あった。夫(ご主人)から娘様に「夕方になってもお母さんがかえって来ない」と電話をかけ、この時、お金を引き出せず、近くのスーパーに座って途方に暮れていたそうです。銀行のスタッフに1日に何回も来るので「また来た、また来た」と変だと思い家まで送ってもらったそうです。娘様が父親から話を聞いていたので、銀行に行きカードの再発行を依頼すると「認知症の方は、再発行ができない。印鑑と通帳を窓口に持ってくれば引き出せる」と言われたとあせあせ(飛び散る汗)
そして、お母様の財布の中には、1円しか入っておらず、何も買えず不穏になっていたそうです。

ここ数年、このお母様の区分変更の話しが出ますが、結局、サービスの増回は考えていない為、今のところ様子見してます。

この夏に認知症が進行した人、多いような

支援する側も大変ですね。私もサービスが安定するまで振り回されてます。
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