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この記事はAGODA(アゴダ)のセルフサービスでキャンセル可能かを紹介しています。

併せて、出来ること・できないことも併せて紹介しています。

この記事を読んでAGODA(アゴダ)のセルフサービスをしっかり利用してくださいね！

⇒アゴダでセルフサービスを利用する


この章ではアゴダのセルフサービスでできることを紹介しています。

セルフサービスを利用したい人は読み進めてください！



はい、ホテル予約のキャンセルはセルフサービスで可能です。AGODA(アゴダ)のサービスでは、事前に定められた条件の範囲内であれば自由に変更やキャンセルができます。ユーザーは、Webサイトやアプリ経由で予約照会をし、必要に応じて変更やキャンセルを申し込むことができます。



条件に応じたキャンセル時の返金も、システムを通じて自動で適用されます。しかし、細かい条項や期間制限に注意が必要です。



ユーザー情報、好み、支扫い情報などのアカウント関連の変更や情報更新も直接手続きできます。



よくある質問（FAQ）や、解決の手引きを通じて、自らの問い合わせに即応することができます。





セルフサービスでは、リアルタイムの電話サポートへのダイレクトアクセスが提供されていません。ユーザーはオンラインフォームや自動回答機能を通じて問題解決を図ります。



キャンセルポリシーや変更条項には、それぞれ特有の制約が伴います。ユーザー独自の都合でこれらの基準を逸脱する変更やキャンセルはセルフサービスだけでは難しい場合があります。



セルフサービスは、第三者による予約内容の重大な変動に直ちには適用されません。このようなケースでは、改めて公式のカスタマーサポートに申請する必要があります。