2020年06月27日
窓口にいる人も”人”ですから
郵便局の窓口で並んでいてよく見るのが
・黙って商品を置く
・お金を投げるように置く
・どのように送るのか言わない
等、黙って出して「私が何をしたいかわかるでしょ?」と言わんばかりの態度をする人。
もしかしたら何も考えてないだけかもしれないけど、
黙っていては相手に伝わらない。
どうやって出したいのか?何をしたいのか?
しっかり伝える事をしないと、相手は貴方の事を良く見れないでしょうね。
良く見れなかったらどう言ったことが起こるんでしょうか?
窓口の人も人間ですから、貴方には良いサービスをしたいとは思えなくなるでしょう。
規定より少し過ぎてしまったけど、許容範囲かな?といったものがあったら、間違いなく通らないでしょう。
より良い取り扱いがあっても、言葉が足りなかったらオススメすらしないでしょう。
貴方が窓口にいる人との会話を拒絶するような行動をとれば、窓口にいる人は必要最低限の話しかしないでしょう。
貴方の行動はもしかしたら”損”を助長してしまってるかもしれません。
相手の事を思いながらの行動
笑顔一つで
会話ひとつで
行動ひとつで
もしかしたらお得な情報が入ってくるかもしれない。
ちょっとした行動で良くも悪くもなるんだったら、良くしたいじゃないですか!
もし良かったら、窓口で品物出す時、そこら辺の行動見直してみませんか?
余談:
青なんとかさんと赤西さん
見れば絶対窓口の人の気持ちがわかります!!!
こちらのブログはA8.netさんのファンブログを利用しています。
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・どのように送るのか言わない
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もしかしたら何も考えてないだけかもしれないけど、
黙っていては相手に伝わらない。
どうやって出したいのか?何をしたいのか?
しっかり伝える事をしないと、相手は貴方の事を良く見れないでしょうね。
良く見れなかったらどう言ったことが起こるんでしょうか?
窓口の人も人間ですから、貴方には良いサービスをしたいとは思えなくなるでしょう。
規定より少し過ぎてしまったけど、許容範囲かな?といったものがあったら、間違いなく通らないでしょう。
より良い取り扱いがあっても、言葉が足りなかったらオススメすらしないでしょう。
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